Apple 的 App Store 生態系統在 2019 年帶動超過 5,000 億美元商貿交易

【加州 CUPERTINO 訊】Apple 今日公佈，其 App Store 生態系統單在 2019 年便於全球市場錄得 5,190 億美元帳單金額和銷售額。Analysis Group 獨立經濟師新一輪研究顯示，業務價值最高的類別為流動商務 app、數碼商品與服務 app，以及 app 內廣告。研究結果充分說明了 app 經濟體系活躍、競爭激烈且發展蓬勃的特性，它不但在 175 個國家與地區激起創新浪潮，更徹底革新了大眾學習、工作和交流的方式。

研究顯示，若將其他來源 (例如實體商品和服務) 的銷售額納入計算，Apple 直接向開發者支付的款項數目僅佔龐大的總額的一小部分。由於 Apple 只會就與數碼商品和服務相關的帳單金額收取佣金，5,190 億美元總額中，超過 85% 數額均完全歸於第三方開發者和不同規模的企業。

「在 App Store，創作人與夢想家可將創意構思化為現實，用戶則可找到安全可靠的工具，令生活變得更加美好。」Apple CEO Tim Cook 表示，「時局動盪不定，充滿挑戰，App Store 一直為創業、健康、教育和就業提供機會，從而幫助大眾快速融入這個日新月異的時代。在全球 App Store 社群持續帶來創新構想，創造就業機會，並推動經濟發展的同時，我們也致力加倍支援和培育這個社群，對象涵蓋幾乎世界各地的一人開發工作室，以至僱員數目成千上萬的企業。」

研究指出，App Store 生態系統在 2019 年所帶動的 5,190 億美元交易額中，實體商品和服務的銷售佔最大份額，共計 4,130 億美元。該類別的絕大部分銷售額來自流動商務 app，其中零售業務又以 2,680 億美元居首。零售類 app 包括實體商店的數碼平台，例如 HKTVmall 和 PARKnSHOP，以及販售實體商品的虛擬市場，例如 Farfetch、HBX 和 ASOS；而生活雜貨配送服務自成一類，不在其列。

其他類型的流動商務 app 是實體商品和服務的最大銷售來源之一。Airbnb、Agoda、Hotels.com、Trivago 和 Klook 等旅遊 app 佔 570 億美元；Uber 和 HKTaxi 等叫車接載服務 app 佔 400 億美元銷售額；Food Panda、Uber Eats 和 Deliveroo 等餐飲外賣服務 app 則佔 310 億美元。

數碼商品和服務的帳單金額和銷售額達 610 億美元，這一類別涵蓋了音樂和影片串流、健身、教育、電子書和有聲書、報章雜誌、約會服務等 app。遊戲是 2019 年下載量最高的 app 類型，在此類別中貢獻了最高帳單金額和銷售額。2019 年的熱門遊戲包括同年下載量第一的《Mario Kart Tour》，以及由獨立開發者 thatgamecompany 出品，贏得 Apple 2019 年度最佳 iPhone 遊戲的《Sky: Children of the Light》。

App 內廣告銷售額為 450 億美元，其中 44% 來自遊戲。能夠創下 app 內廣告高銷售額的非遊戲類 app 通常是可供免費下載使用的 app，例如 Facebook 和 Instagram，亦包括另外提供 app 內購買項目以存取內容的 app， 例如 The New York Times 和 Headspace。

研究將所有商貿交易來源納入計算，仔細審視了 2019 年的數據以精準掌握 App Store 生態系統的整體情況。在防範新冠肺炎而必須保持社交距離的情況下，各人的生活方式均有所改變，在流動裝置上所花的時間亦有所增加。社交 app 有助親朋好友保持連繫；教育和商業協作 app 則令學生和僱員可改以遙距模式學習及工作；而面臨管制或需要當面互動的商業活動相關 app 使用量大幅受挫，餐飲外賣和生活雜貨配送服務 app 的消費需求則見增長。許多實體商店現已轉用流動商務進行交易，對其中一些商家而言，如果不採用數碼平台，可能被迫停業。

App Store 於 2008 年推出，至今已成為全球最安全、最具活力的 app 巿場。App Store 目前提供了近 200 萬款 app，每星期逾 5 億人瀏覽，訪客遍及 175 個國家與地區。它讓不同年齡、不同背景的創作人、夢想家和求知者得以接觸各式工具和所需資訊，藉此打造更光明美好的未來與世界。