APPLE 媒體通知
2019 年 4 月 28 日
有關分級保護控制 App 的事實
Apple 一直相信家長應具備各種工具來管理孩子的裝置使用情況。正因如此，我們創製了「螢幕使用時間」功能，並不斷求進。App Store 上的眾多其他 app，包括 Balance Screen Time by Moment Health 及 Verizon Smart Family，都讓家長得以在科技的益處和其他協助孩子學習及成長的活動之間取得平衡。
我們最近從 App Store 移除了一些分級保護控制 app，而原因只有一個，就是防止它們為用戶的私隱和安全帶來風險。而我們認為，讓大眾了解這個情況發生的原因和過程，是非常重要的。
在過去一年，我們留意到一些分級保護控制 app 在使用名為流動裝置管理 (MDM) 這種高度侵入性技術。MDM 技術讓第三方得以控制和存取裝置資訊及其最敏感的資料，包括用戶定位、app 使用情況、電郵帳戶、相機使用權限，以及瀏覽紀錄。我們早於 2017 年初便開始研究非企業開發者使用 MDM 技術的情況，並在 2017 年中根據研究結果更新了我們的指引。
事實上，MDM 技術存在合法用途。一些企業會在其企業裝置上安裝 MDM，以便更妥善管控其專利數據和硬件。但對於專注於消費者服務的私人企業而言，在顧客的裝置上安裝 MDM 控制技術是風險極高的做法，而且顯然違反 App Store 的政策。研究顯示，除了這些 app 有能力控制用戶裝置之外，駭客更可能透過 MDM 描述檔來獲取裝置權限，以作惡意攻擊。
我們不應讓家長因為擔心孩子的裝置使用情況而被迫承諾私隱和安全的風險，而 App Store 亦不應成為迫使他們作出如此選擇的平台。除了你之外，任何人都不應隨意存取並管理你孩子的裝置。
發現違反有關指引的情況後，我們會聯絡這些違規的 app 開發者，並給予他們 30 天時間以提交更新的 app，以免其 app 無法在 App Store 上提供。部分開發者已為 app 提供更新，以符合有關指引的規定。而未有作出更新的 app 則已從 App Store 上移除。
我們創製 App Store，是為了營造安全具充滿活力的市場環境，讓開發者和企業家能與世界各地的用戶分享創作意念；並為用戶帶來信心，以安心使用各款符合 Apple 安全和責任標準的 app。
Apple 一直都支持第三方開發者，在 App Store 上推出協助家長管理孩子裝置的 app 。與 The New York Times 上週末的報導剛剛相反，是次移除分級保護控制 app 並非關乎競爭的問題，而是安全性的問題。
無論是分級保護控制 app，還是其他所有 app 類別，我們都致力提供充滿競爭性和創新的 app 生態系統。App Store 上有眾多非常成功的 app，所提供的功能和服務類型均與 Apple 的相似，包括訊息、地圖、電郵、音樂、網頁瀏覽、相片、筆紀 app、聯絡人管理及付款系統等，多不勝數。我們致力為這些 app 提供可蓬勃發展的地方，讓所有人的使用體驗得以提升。