新聞稿 2018 年 9 月 24 日

Apple 與 Salesforce 將最佳商務裝置和全球第一的 CRM,兩強結合

Apple 與 Salesforce 攜手合作,令 iOS 顧客體驗從此不再一樣

iPhone 畫面正在顯示 Siri 和 Salesforce Einstein Voice。
經重新設計的 Salesforce Mobile App 將會在 iOS 加入獨家的全新功能,包括將 Salesforce Einstei Voice 與 Siri 捷徑整合。
加州三藩市 — Apple 與 Salesforce 今天宣佈成為策略合作夥伴,攜手帶來全球第一的客戶關係管理平台,並在 iOS 這個全球最先進的流動操作系統帶來各款強勁的流動商務 app。Salesforce 與 Apple 合作重新設計它們旗下的 app,以在原生流動平台登場,並為 iOS 帶來各種獨家全新功能。這兩大企業更會為數以百計的 Salesforce 開發者提供各種工具和資源,從而以專為 iOS 而設的全新 Salesforce Mobile SDK,創作屬於自己的 app;並於 Salesforce 的免費網上學習平台,提供全新的 iOS app 發展課程。
「我們得高興能與 Salesforce 合作,令他們領先業界的 CRM 得以在 iOS 上原生運行,並在 iPhone 和 iPad 帶來眾多獨家全新功能。」Apple CEO Tim Cook 表示,「全賴 iPhone、iPad 和 iOS 三大最佳的商務硬件和軟件強勢結合,加上原生的 Salesforce app 和全新 Salesforce SDK,我們得以為全球各地的企業提供出色的顧客體驗。」
「透過這次合作計劃,我們得以將世界第一的 CRM 平台,與 iPhone 和 iPad 這全球最佳的商務裝置,兩強結合。」Salesforce 主席及 co-CEO Marc Benioff 表示,「Salesforce 與 Apple 不但攜手推出原生 iOS app,共創流動創新技術的嶄新紀元;更讓數以百萬計的人得以取用 Trailhead 的資源,並培養各種未來工作所需的技能。」
iPhone 正顯示 Salesforce Mobile App。
經重新設計的 Salesforce Mobile App 將會全面發揮各項原生 iOS 功能,例如 Face ID、Siri 捷徑和 3D Touch 等。Salesforce 亦已根據 Apple 的「人性化介面指引」(Human Interface Guideline),為用戶帶來最佳化的體驗。
是次策劃合作計劃的初步重點領域包括:
  • 原生 Salesforce iOS 商務 app:Salesforce 將與 Apple 合作重新設計 Salesforce Mobile App,為顧客帶來 iOS 獨家的豐富體驗,包括加入各項 Apple 獨有功能,例如 Siri 捷徑、Face ID、Business Chat 等。Salesforce 亦將首次在 iOS 上推出 Trailhead Mobile App。兩者更會合作為業界和小型企業提供強勁的 iOS app,以應付個別的顧客需要。
  • 為 iOS 的 Salesforce 開發者更添助力:Apple 與 Salesforce 正合力研發首個 Salesforce Mobile SDK,並已為 Swift 這個 Apple 強大而直覺化的現代程式語言進行最佳化。這個原生 SDK 能讓眾多企業和開發者,得以在 Salesforce Lightning Platform 上創製和部署適用於 iPhone 和 iPad 的 app,並與現時 App Store 上數以十萬計的 iOS 商務 app 一同提供。
  • 加快開發者的學習和就業發展:Apple 和 Salesforce 都堅信科技民主化的理念,並致力為不同教育程度和背景的開發者提供支援,以培養各種現今和未來工作所需的技能。為支援開發者的學習和就業發展,Apple 將會推出全新的《Get Started with iOS App Development Trail》課程,以教授人們如何在 Xcode 上以 Swift 製作原生 iOS app。
Dreamforce 2018 的參加者可於 Salesforce Campground (Moscone South Halls ABC) 或 Trailhead Area (Moscone West Level 1),率先一睹 Apple 和 Salesforce 的全新產品。要進一步了解合作計劃,請瀏覽 salesforce.com/appleapple.com/hk/business/partners
推出時間
  • 《Get Started with iOS App Development Trail》課程於即日在 trailhead.com/apple 上提供。
  • 專為 iOS 而設的全新 Salesforce Mobile SDK for iOS 將於 2018 年底提供。
  • 經重新創製的 Salesforce Mobile App 將於 2019 年初提供;歷來首個 Trailhead Mobile App 將於明年稍後時間提供。

Salesforce iOS App 圖像

Salesforce 是全球 CRM 的領導企業,讓眾多企業能以全新方式與顧客連繫。要進一步了解 Salesforce (NYSE: CRM),請瀏覽:www.salesforce.com

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