銷售與支援

為你詳細說明 Apple 產品購買、支援和維修的政策、條款及細則。

AppleCare+ 服務計劃

AppleCare+ 服務計劃提供額外的 Apple 硬件維修和技術支援，包括為每部受保裝置提供無限次意外損壞保障服務。

部分服務和維修項目受 AppleCare 服務計劃保障。你可細閱特定計劃的條款及細則，確認你擁有的 Apple 產品可享哪些支援服務。

為你提供有關不受 Apple 保養服務、延伸服務合約或法定保養權益所保障的 Apple 產品的維修或服務資訊。

為你說明特快更換服務的條款。

為你說明你所在國家或地區適用的遙距使用技術支援服務條款及細則。

為你說明相關條款及細則 (不適用於歐洲、中東、非洲或印度)，助你進一步了解 Bomgar™ 軟件的使用及 Apple 提供的遙距支援。

為你說明多個 Apple 銷售渠道的銷售、購買、退貨及退款政策。

在「舊換新計劃」下換購裝置的條款及細則。

在「Apple 循環再用與回收計劃」下回收裝置的條款及細則。

購買和使用 Apple Store 禮品卡的條款及細則。

Apple 應顧客要求提供的培訓和服務的詳情。

參與 Apple 培訓與認證計劃時，必須遵守相關認證考試或培訓於現在或過去舉行時適用的計劃條款及細則。

參與 Apple 論壇的指引。