Comprar en la tienda es más personal.
Rituals es una marca de belleza y bienestar de alta gama con más de 1.000 tiendas repartidas por todo el mundo, y su número aumenta semana tras semana. Cada persona que trabaja en esta empresa recibe un producto Apple con el que llevar a cabo sus tareas. Los dispositivos que componen el ecosistema Apple son fáciles tanto de implantar como de gestionar a cualquier escala y ayudan a los equipos a colaborar sin complicaciones.
De un vistazo
15.000dispositivos Apple implantados
4tiendas nuevas
cada semana
cada semana
3personas en el equipo de TI
Con el iPhone y el iPad, el personal de nuestras tiendas dispone de las herramientas necesarias para ofrecer una atención impecable, fidelizar a los clientes y crear una experiencia omnicanal completa.
Todo el mundo trabaja con dispositivos Apple. Por eso todo funciona. Y todo fluye: desde la sede hasta las tiendas.
Experiencia del personal
Dispositivos muy potentes
que impulsan la colaboración.
Experiencia del cliente
Punto de venta
Transacciones más ágiles con el iPhone, el iPad y el iPad mini.
Operaciones en tienda
Horarios, inventario y ventas. Optimización máxima.
TI
Tres personas. Un equipo de TI.
Resultados
Satisfacción en alza.
La implantación es rápida y segura, incluso con cuatro nuevas inauguraciones de tiendas a la semana.
Una app personalizada y una plataforma única facilitan la colaboración a medida que la empresa crece a buen ritmo.
La suma del iPhone y el iPad da como resultado el punto de venta perfecto.
Rituals ha triplicado su tamaño, pero al servicio de asistencia no le ha hecho falta. Por mucho que crezca la empresa, el equipo de TI sigue siendo el mismo.