Uanset om din virksomhed er i gang med at implementere iPhone eller har brug for support til Mac-computere, leverer AppleCare Help Desk Support den ekstra ekspertise, som dine teknologieksperter har brug for.
Denne aftale giver prioriteret adgang til Apples mest erfarne tekniske supportmedarbejdere via telefonen 12 timer i døgnet syv dage om ugen1, så du kan administrere dine ressourcer mere effektivt, forbedre svartiden og reducere omkostningerne til uddannelse. Aftalen giver ét års dækning for to tekniske medarbejdere, udvalgt af jeres organisation.
AppleCare Help Desk Support dækker et ubegrænset antal supportkrævende hændelser for hardware- og softwarediagnostik samt fejlfinding og fejlisolering for Apple-baserede løsninger. Du kan også få hjælp til Apple Business Manager eller Apple School Manager, når du ringer. Flere Apple-enheder eller Mac-computere øger ikke prisen på din AppleCare Help Desk Support-kontrakt. Det gør budgettet mere overskueligt. De dækkede produkter omfatter:2
| Hardware | iPad | Apple Watch |
| iPhone | Apple TV | |
| Mac |
| Software | iOS | Final Cut Pro |
| iPadOS | GarageBand | |
| macOS | iMovie | |
| tvOS | Keynote | |
| watchOS | Logic Pro | |
| Apple Configurator | MainStage | |
| Apple Remote Desktop | Musikmemoer | |
| Klasseværelse | Motion | |
| Compressor | Numbers | |
| Pages |
AppleCare Help Desk Support inkluderer et års teknisk support til et ubegrænset antal hændelser.
Køb nu