Service og support fra dem, der kender din Mac bedst.

Apple laver både hardwaren, styresystemerne og mange af pro­gram­merne, og vores eksperter ved, hvordan alting arbejder sammen. Derfor kan de hjælpe med at løse de fleste problemer i en enkelt samtale.

Se filmen about AppleCare Mac

Køb AppleCare+ til
Mac, og få ro i sindet.

AppleCare+ til Mac er en forsikring, der giver teknisk support fra eksperter1 og ekstra hardwareservice2 fra Apple, herunder et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld. For hver skadehændelse opkræves der et ekstragebyr på 599 kr. ved skade på skær­men eller det ydre kabinet eller 1.899 kr. ved anden skade som følge af uheld.3 Dækningen gælder fra den dag, du køber AppleCare+.

Fordelene ved AppleCare+ er et supplement til danske forbrugeres ret i henhold til købeloven. Inden for to år fra levering giver købeloven ret til gratis reparation, udskiftning, prisreduktion eller tilbagebetaling fra forhandleren af varer, der ikke opfylder kravene i salgs­kontrakten. Klik her for at få flere oplys­ninger.

Apple-certificeret service- og supportdækning
Først i køen til teknisk support
Få dækning af et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld3

Servicedækning af batterier3

Support
samlet ét sted

Få lokal Apple-hardwareservice i hele verden

Fordi Apple designer både computeren, styresystemet og mange af pro­gram­merne, er Mac et fuldt integreret system. Og kun AppleCare+ giver dig service og support fra Apple-eksperter fra ét og samme sted, så de fleste problemer kan løses med et enkelt opkald.

  • Først i køen til at snakke med Apple-eksperter
  • Service på stedet
  • Lokal Apple-hardwareservice i hele verden

Ekstra hardware­dækning

Få dækning af et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld3
Få service­dækning af batterier med mindre end 80 % af den oprindelige kapacitet

AppleCare+ dækker din Mac i for­bindelse med reparationer eller udskiftninger, inklusive et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld. Ved hver skadehændelse opkræves et ekstragebyr på 599 kr. for skade på skær­men eller det ydre kabinet eller 1.899 kr. for anden skade som følge af uheld. Dækningen gælder også batterier med mindre end 80 % af den oprindelige kapacitet.

Dækning omfatter følgende:

  • Din Mac-computer
  • Batteri3
  • Medfølgende tilbehør, f.eks. strøm­forsyning

Software­support

Få direkte adgang til Apples eksperter for support til macOS og andet

Uanset om du er hjemme, på kontoret eller på farten, kan du få direkte adgang til Apples eksperter, så du kan få svar på spørgsmål om en lang række emner, f.eks.:4

  • Brug af macOS og iCloud
  • Hurtige spørgsmål og svar vedr. Apple-pro­gram­mer som Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers og Keynote samt profes­sionelle pro­gram­mer som Final Cut Pro, Logic Pro m.fl.
  • Tilslutning af printere og opret­telse af for­bindelse til trådløse netværk

Beskyt din Mac

AppleCare+

Du kan købe dækning med en tidsbegrænset aftale eller en løbende aftale, der automatisk fornyes, indtil den opsiges. Priserne nedenfor gælder de nyeste Mac-systemer. Du kan læse mere om de nyeste Mac-systemer på apple.com/dk/mac.

Årlig

Tre år

MacBook Air (13", M2)

MacBook Air (13", M3)

MacBook Air (15", M3)

MacBook Pro (14")

MacBook Pro (16")

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

Sådan køber du

  1. Køb AppleCare+ sammen med din nye Mac.
  2. Eller tilkøb aftalen inden for 60 dage efter købet af din Mac:
    • På din MacPå din Mac (gå til  > Systemindstil­linger > Generelt > Om)
    • Online (kræver, at du angiver dit serienummer)
    • Ved at ringe 80 24 96 25

Se vilkår og betingelser for AppleCare+ for at få alle oplys­ninger om produktet.

Yderligere support

Få support over telefonen nu,
bestil en reparation og meget mere.

Find nummeret til Apple-support her

Kontakt Apple-support

Få support til alle dine
Apple-enheder i én app.

Hent Apple Support-appen