Apple lancerer en tjeneste til køb med hjælp fra en ekspert via video

Media

• Tekst i denne artikel

  1. marts 2023

  PRESSEMEDDELELSER

  Apple lancerer en tjeneste til køb med hjælp fra en ekspert via video

  Kunder i USA kan nu tale direkte med en Apple-ekspert via video, når de skal købe iPhone-modeller, herunder iPhone 14 og iPhone 14 Plus, som fås fra og med i dag i en ny gul farve

  CUPERTINO, CALIFORNIEN  Apple lancerede i dag en tjeneste til køb med hjælp fra en ekspert via video på apple.com for kunder i USA. Det er en ny live-shoppingoplevelse, hvor kunder, der vil købe en iPhone, via video trygt og sikkert kan tale direkte med en butiksmedarbejder. Med denne nye tjeneste kan kunderne se de nyeste modeller, gå på opdagelse i nye funktioner og få mere at vide om Apple Trade In-tilbud, tilbud fra udbydere, skift til iOS og forskellige finansieringsmuligheder.

  “Vi forsøger konstant at være innovative, så vi kan tilbyde vores kunder en endnu mere personlig oplevelse og møde dem, hvor de befinder sig, så de får det bedste fra Apple,” udtaler Karen Rasmussen, Apples Head of Retail Online. “Med tjenesten til køb med hjælp fra en ekspert via video kan vores medarbejdere nå ud til kunderne og yde fremragende service, mens kunderne lærer, hvilken iPhone der passer bedst til deres behov.”

  Forbedring af shoppingoplevelsen for kunderne

  Kunderne kan besøge apple.com/shop/buy-iphone, og med bare et par klik kan de øjeblikkeligt komme til at tale direkte med en Apple-ekspert og få service i verdensklasse og ekspertrådgivning om valg af den bedste iPhone-model. Når kunderne har fået kontakt til en ekspert, kan de sammenligne funktioner, farver og størrelser og finde den bedste handel via Apple Trade In-programmet eller deres udbyder.

  Køb de nyeste iPhone 14-modeller med hjælp fra en ekspert via video

  Den smukt designede og holdbare iPhone 14 og iPhone 14 Plus, som fra i dag fås i en helt ny gul farve, har et imponerende dobbeltkamera-system, den stærke A15 Bionic-chip og batteritid til hele dagen, mens iPhone 14 Plus byder på den længste batteritid i en iPhone nogensinde. Begge modeller byder også på banebrydende sikkerhedsfunktioner som f.eks. Registrering af ulykke og Nødopkald SOS via satellit,¹ som sikrer, at brugerne kan få den hjælp, de har brug for, selvom der ikke er mobil- eller Wi-Fi-dækning. iPhone 14 og iPhone 14 Plus fås i farverne midnat, stjerneskær, (PRODUCT)RED, blå, lilla og den nye gul for 8.299 kroner og 9.299 kroner.

  Hjælp fra en ekspert

  Tjenesten til køb med hjælp fra en ekspert via video er tilgængelig for kunder i USA fra 7 til 19 alle dage på apple.com/shop/buy-iphone. Under sessionen vil en Apple-medarbejder sidde foran kameraet og dele sin skærm, men medarbejderen kan ikke se kunden. Hvis kunderne ikke kan finde en tilgængelig session, eller de har brug for hjælp, når butikken har lukket, kan de tale med en ekspert via telefon eller chat døgnet rundt.

  Det bedste sted at købe Apple

  Apple gør det nemt for kunderne at udforske de nyeste produkter og det nyeste tilbehør, tale med erfarne medarbejdere eller lære nye færdigheder med programmer som Today at Apple. Uanset om det foregår ansigt til ansigt, online, via video eller via personlige anbefalinger i Apple Store-appen, kan Apple-medarbejdere hjælpe kunderne med at vælge den rette enhed og finansieringsmodel til deres behov.

  Om Apple Apple revolutionerede den personlige teknologi med introduktionen af Macintosh i 1984. I dag er Apple verdensførende inden for innovation med iPhone, iPad, Mac, Apple Watch og Apple TV. Apples fem softwareplatforme – iOS, iPadOS, macOS, watchOS og tvOS – giver problemfrie oplevelser på tværs af alle Apple-enheder og styrker brugerne gennem banebrydende tjenester som App Store, Apple Music, Apple Pay og iCloud. Apples mere end 100.000 medarbejdere brænder for at skabe de bedste produkter i verden – og for at gøre verden til et bedre sted.

  1. Nødopkald SOS via satellit og Find via satellit er i øjeblikket tilgængeligt i Canada, Frankrig, Tyskland, Irland, Storbritannien og USA og vil være tilgængeligt i Østrig, Belgien, Italien, Luxembourg, Holland og Portugal senere i denne måned. Tjenesten er inkluderet gratis i to år fra aktiveringen af en ny iPhone 14-model.

  Pressekontakt

  Apple Media Helpline

  media.dk@apple.com

  33 42 22 36

  Kopiér tekst

• Billeder i denne artikel

  Download alle billeder