UPDATE
18. maj 2022
Apple introducerer nye professionelle uddannelsesmuligheder til det stigende antal IT-medarbejdere
Nye onlinekurser og certificeringer inden for support, implementering og administration af Apple-enheder forbereder medarbejderne på efterspurgte karrierer
Der er stigende efterspørgsel efter supportmedarbejdere og tekniske medarbejdere med de rette færdigheder, og det forventes, at antallet af job inden for især computer- og informationssystemer vil stige hurtigere end gennemsnittet for alle brancher i perioden 2020 til 2030.1 I takt med at virksomhederne bruger stadig mere teknologi, kræver medarbejderne at få adgang til iPhone, iPad og Mac til arbejdsbrug, hvilket medfører øget behov for IT-medarbejdere, der kan yde support til og administrere Apple-produkter.
For at imødekomme dette stigende behov har Apple i dag lanceret opdaterede professionelle uddannelsesmuligheder og certificeringer inden for IT-support og -administration. Kurserne har fået nyt design og er nu overgået til et onlineformat, hvor brugerne kan tage dem i deres eget tempo. Brugerne kan bevise deres kompetencer med to nye tests og opnå Apple-certificering.
“Flere end nogensinde bruger Mac, iPad og iPhone til deres arbejde, og der har aldrig været større efterspørgsel efter Apple-certificerede IT-medarbejdere,” udtaler Susan Prescott, Apples Vice President for Enterprise and Education Marketing. “Apple Professional Training hjælper alle, der interesserer sig for teknologi – uanset om de ønsker at skifte karriere eller vil udbygge deres færdigheder – med at få adgang til højt betalte IT-job med certificeringer, der får dem til at skille sig ud over for potentielle arbejdsgivere. Vi tror på inklusion inden for teknologi, så de nye kurser tages i brugerens eget tempo og er frit tilgængelige, og vi arbejder på at sikre, at betalingsmuligheder ikke er nogen barriere for at opnå Apple-certificering.”
To nye Apple Professional Training-kurser – Apple Device Support og Apple Deployment and Management – er tilgængelige fra og med i dag på training.apple.com. Kurserne skal tages i rækkefølge og bygger videre på færdigheder og koncepter i takt med, at brugeren gør fremskridt. Når de enkelte kurser er gennemført, bliver nye certificeringstests tilgængelige, som viser den kompetence, der er opnået på hvert niveau, med tilhørende digitale badges fra Apple. Hver test koster 149 dollars, og certificeringen kan bruges på CV'er, i onlineprofiler og på jobsider, så brugerne kan skille sig ud under jobsøgningen – og arbejdsgiverne kan finde kvalificerede kandidater.2
Jamf, som tilbyder Apple-enhedsadministration og -sikkerhedstjenester, har rapporteret, at virksomhedens netværk af medarbejdere, som administrerer Apple-produkter for virksomheden, er vokset med mere end 150 procent siden 2017 til mere end 100.000 medlemmer.3 Og virksomheder som Ford er på udkig efter talenter til håndtering af deres Apple-produkter.
“Takket være teknologien kan vi omstille Ford og tilbyde vores kunder stor værdi – blandt andet ved at give vores medarbejdere mulighed for at arbejde bedst muligt med de bedste værktøjer og skabe fremtidens digitale fabrik,” siger Mike Amend, Chief Enterprise Technology Officer hos Ford. “Som led i den proces implementerer vi Mac som medarbejdervalg. Apples nye certificeringer med professionelle kurser hjælper os med at tiltrække dygtige IT-medarbejdere og sikre, at de får realiseret vores vækstplan Ford+.”
Apples nye IT-uddannelsesserie starter med kurset Apple Device Support. Via artikler og guidede øvelser når kurset omkring de værktøjer, tjenester og bedste praksis, som bruges af helpdesk-medarbejdere, tekniske koordinatorer og serviceudbydere til en organisations Mac-, iPhone- og iPad-brugere. Når brugerne har gennemført omkring 14 timers læringsindhold, kan de tage en test og efterfølgende opnå Apple Certified Support Professional-certificering.
Det næste uddannelsesniveau i IT-serien er kurset Apple Deployment and Management, som omhandler, hvordan man konfigurerer, administrerer og sikrer Apple-produkter med administration af mobile enheder (MDM). I løbet af omkring 13 timers indhold når brugerne omkring udarbejdning af en implementeringsstrategi, brug af Apple Business Manager og Apple School Manager samt konfiguration af enheder med en MDM-løsning. Når brugerne har bestået testen, opnår de Apple Certified IT Professional-certificeringen.4
For at hjælpe dem, der er på vej ud på arbejdsmarkedet, eller som ønsker at skifte karriere, samarbejder Apple med uddannelsesinstitutioner og universiteter om at tilbyde forberende kurser på campus, så studerende kan få et Apple Certified IT Professional-badge. Apple tilbyder stipendier via sit Community Education Initiative (CEI), som dækker testomkostningerne for deltagende studerende på uddannelsesinstitutioner, der er omfattet af CEI-samarbejdet. Apple samarbejdede først med Austin Community College i Austin, Texas, om at udbyde Apple deployment-kurset i starten af 2020 og udvider nu med Maricopa Community Colleges i Chandler og Mesa, Arizona, denne sommer, og yderligere CEI-uddannelsesinstitutioner vil blive annonceret på et senere tidspunkt. Ed Farm, som er en nonprofit-uddannelsesorganisation med base i Birmingham, Alabama, tilbyder også forberedende kurser til Apples certificeringstests via nonprofitorganisationens løbende samarbejde med Apple.
Apple har desuden slået kræfterne sammen med Mac Admins Foundation for at sikre ekstra adgang til de nye Apple-tests. Med støtte fra Apple tilbyder stiftelsen vouchers til ansøgere, som har brug for økonomisk støtte. For den nye nonprofitorganisation Mac Admins Foundation er to af nøgleprincipperne at skabe en imødekommende og tilgængelig organisation, der kan hjælpe med uddannelse og gøre det tilgængeligt for alle uanset deres økonomiske forhold. Yderligere oplysninger kan findes på macadmins.org, hvor man også kan ansøge.
“Der er meget godt at sige om de nye Apple Professional Training-kurser, som giver brugerne en grundlæggende viden om de koncepter og teorier, der ligger bag support og implementering af Apple-produkter,” siger Tom Bridge, som er medformand for Mac Admins Foundation. “Desuden når begge Apple-tests omkring alle de færdigheder, der er nødvendige for at kunne klare sig. Dette er en vigtig milepæl for Mac Admins-netværket – som er vokset med 48 procent siden 2019. Det bliver spændende at samarbejde med Apple i vores nye kapitel som nonprofitorganisation og sikre, at certificeringen er tilgængelig for alle, der ønsker at gå skridtet videre med deres karriere.”
Apple Professional Training-kurser er tilgængelige nu på training.apple.com.
Del artikel
Media
-
Tekst i denne artikel
-
Billeder i denne artikel
- Dataene kommer fra US Bureau of Labor Statistics, Computer, and Information Systems Managers.
- Apple Professional Training-tests kan tages online og koster 149 dollars. Recertificeringstests for certificeringer, der er udløbet, koster 49 dollars.
- Dataene kommer fra Jamf.
- Apple Certified Support Professional-badge er påkrævet for at opnå Apple Certified IT Professional-badge.