UDTALELSER FRA APPLE 10. februar 2022

En opdatering vedrørende AirTag og uønsket sporing

Med AirTag kan brugerne holde styr på personlige ting som deres nøgler, tegnebog, pung, rygsæk, bagage og meget mere via Find-appen. Siden AirTag blev lanceret i april sidste år, har brugere skrevet ind med talrige beretninger om, hvor stor glæde de har haft af AirTag til at finde deres vigtigste ting igen. Takket være AirTag og Find-appen kunne en kunde, der mistede sin tegnebog i metroen, spore den til en station i den anden ende af byen. Med hjælp fra en AirTag placeret i en medicinkasse kunne en forælder, hvis barn mistede vigtig medicin i bussen, senere finde den igen.

AirTag blev udviklet for at hjælpe folk med at finde deres personlige ejendele, ikke for at spore folk eller en andens ejendom, og vi fordømmer på det kraftigste enhver ondsindet brug af vores produkter. Uønsket sporing har længe været et problem i samfundet, og den bekymring tog vi alvorligt i udviklingen af AirTag. Det er derfor, Find-netværket er bygget med anonymitet i tankerne og bruger end-to-end-kryptering. Og det er derfor vi var innovative med det hidtil første proaktive system til at advare dig om uønsket sporing. Vi håber, dette kan starte en tendens i branchen, hvor andre også kan give den slags proaktive advarsler i deres produkter.

Vi er blevet opmærksomme på, at enkeltpersoner kan modtage uønskede sporingsadvarsler af harmløse grunde, f.eks. når de låner en persons nøgler med en tilknyttet AirTag, eller når de kører i en bil, hvor et familiemedlem har sine AirPods liggende. Vi har også set rapporter om, at personer med onde hensigter har forsøgt at misbruge AirTag til ondsindede eller kriminelle formål.

Apple har arbejdet tæt sammen med forskellige sikkerhedsgrupper og retshåndhævende myndigheder. Gennem vores egne evalueringer og disse diskussioner har vi identificeret endnu flere måder, vi kan opdatere AirTag-sikkerhedsadvarsler på og hjælpe med at beskytte mod yderligere uønsket sporing.

Samarbejde med politimyndigheder

Vi har arbejdet aktivt sammen med politimyndighederne vedrørende alle AirTag-relaterede anmodninger, vi har modtaget. Ud fra vores viden og vores samtaler med myndighederne kan vi se, at misbrug af AirTag er sjælden, men hver hændelse er en hændelse for meget.

Alle AirTags har et unikt serienummer, og parrede AirTags er knyttet til et Apple ID. Apple kan oplyse de parrede kontooplysninger som reaktion på en stævning eller en gyldig anmodning fra politiet. Vi har indgået et vellykket samarbejde med dem om sager, hvor oplysninger, vi har givet, er blevet brugt til at spore en AirTag til gerningsmanden, som derefter er blevet pågrebet og tiltalt.

Politiet har påskønnet den hjælp, vi har ydet med at hjælpe dem med at finde kilden til uønsket sporing. Vi har identificeret yderligere forbedringer, vi kan foretage i de oplysninger, vi deler, og de uddannelsesressourcer, vi leverer. Derudover vil vi træffe forholdsregler såsom at opdatere vores dokumentation om retshåndhævelse.

Kommende forbedringer af AirTag og Find-netværket

Følgende opdateringer er de vigtige skridt, Apple tager:

Nye advarsler om anonymitet under indstilling af AirTag: I en kommende softwareopdatering vil de brugere, der indstiller deres AirTag for første gang, se en meddelelse, der tydeligt angiver, at AirTag er beregnet til at spore deres egne ejendele, at det er en forbrydelse mange steder rundt om i verden at bruge AirTag til at spore mennesker uden samtykke, at AirTag er udviklet til at blive fundet af de skadelidte, og at politiet kan anmode om identifikationsoplysninger om ejeren af AirTag.

Løsning af advarselsproblemer for AirPods: Vi har hørt fra brugere, der har rapporteret at modtage en advarsel om "Ukendt tilbehør fundet". Vi har bekræftet, at denne advarsel ikke vises, hvis der registreres en AirTag i nærheden af dig – kun AirPods (3. generation), AirPods Pro, AirPods Max eller tilbehør til Find-netværket fra tredjepart. I samme softwareopdatering opdaterer vi den advarsel, brugerne modtager, for at angive, at de har haft AirPods med sig i stedet for et "Ukendt tilbehør".

Opdateret supportdokumentation: I dag opdaterer Apple sin supportartikel om uønsket sporing på apple.com/dk for at fortælle om de sikkerhedsfunktioner, der er indbygget i AirTag, AirPods og Find-netværkets tilbehør. Siden indeholder nu yderligere forklaringer om, hvilke tilbehør til Find-netværket der kan udløse en uønsket sporingsadvarsel, flere illustrationer med konkrete eksempler på sådanne advarsler samt opdateret information om, hvad man skal gøre efter at have modtaget en advarsel, herunder vejledning i at deaktivere en AirTag, AirPods eller tilbehør til Find-netværket. Der er også links til ressourcer, som enkeltpersoner kan bruge, hvis de føler, deres sikkerhed er i fare, såsom National Network to End Domestic Violence og National Center for Victims of Crime.

Vi undersøger også en række opdateringer, som vi planlægger at introducere senere i år, bl.a.:

Præcis søgning: Med denne funktion kan personer, der har modtaget en advarsel om uønsket sporing, finde en ukendt AirTag med præcision. Brugere af iPhone 11, iPhone 12 og iPhone 13 kan bruge Præcis søgning for at se afstand og retning til en ukendt AirTag, når den er inden for rækkevidde Når iPhone-brugeren bevæger sig, får Præcis søgning data fra kameraet, ARKit, accelerometeret og gyroskopet og viser brugeren vej til AirTag ved hjælp af en kombination af lyde og haptisk og visuel feedback.

Vis advarsel med lyd: Når AirTag automatisk udsender en lyd for at gøre alle i nærheden opmærksom på, hvor den er, og den registreres, når du bevæger dig rundt med din iPhone, iPad, eller iPod touch, vil vi også vise en advarsel på din enhed, som du kan handle ud fra, f.eks. afspille en lyd eller bruge Præcis søgning, hvis funktionen er tilgængelig. Dette er en hjælp i de tilfælde, hvor AirTag'en ligger et sted, hvor den er svær at høre, eller hvis AirTag-højttaleren er ødelagt.

Finjustering af logikken bag advarsler om uønsket sporing: Vores system til advarsel om uønsket sporing bruger en avanceret logik til at bestemme, hvordan vi advarer brugere. Vi planlægger at opdatere vores system til advarsel om uønsket sporing for tidligere at kunne underrette brugerne om, at de måske rejser rundt med en ukendt AirTag eller tilbehør til Find-netværket.

Justering af lyden i AirTag: I øjeblikket kan iOS-brugere, der modtager en advarsel om uønsket sporing, afspille en lyd, der hjælper dem med at finde den ukendte AirTag.Vi vil justere tonesekvensen, så den afspiller flere af de højeste toner og dermed gør det nemmere at finde en ukendt AirTag.

Vi designer vores produkter for at give en god oplevelse, men også med sikkerhed og anonymitet for øje. I alle Apples teams inden for hardware, software og tjenester forpligter vi os til at lytte til feedback og foretage innovation, så vi kan lave forbedringer, der fortsat kan beskytte mod uønsket sporing.

Media

Tekst i denne artikel
1. februar 2022
UDTALELSER FRA APPLE

En opdatering vedrørende AirTag og uønsket sporing

Med AirTag kan brugerne holde styr på personlige ting som deres nøgler, tegnebog, pung, rygsæk, bagage og meget mere via Find-appen. Siden AirTag blev lanceret i april sidste år, har brugere skrevet ind med talrige beretninger om, hvor stor glæde de har haft af AirTag til at finde deres vigtigste ting igen. Takket være AirTag og Find-appen kunne en kunde, der mistede sin tegnebog i metroen, spore den til en station i den anden ende af byen. Med hjælp fra en AirTag placeret i en medicinkasse kunne en forælder, hvis barn mistede vigtig medicin i bussen, senere finde den igen.

AirTag blev udviklet for at hjælpe folk med at finde deres personlige ejendele, ikke for at spore folk eller en andens ejendom, og vi fordømmer på det kraftigste enhver ondsindet brug af vores produkter. Uønsket sporing har længe været et problem i samfundet, og den bekymring tog vi alvorligt i udviklingen af AirTag. Det er derfor, Find-netværket er bygget med anonymitet i tankerne og bruger end-to-end-kryptering. Og det er derfor vi var innovative med det hidtil første proaktive system til at advare dig om uønsket sporing. Vi håber, dette kan starte en tendens i branchen, hvor andre også kan give den slags proaktive advarsler i deres produkter.

Vi er blevet opmærksomme på, at enkeltpersoner kan modtage uønskede sporingsadvarsler af harmløse grunde, f.eks. når de låner en persons nøgler med en tilknyttet AirTag, eller når de kører i en bil, hvor et familiemedlem har sine AirPods liggende. Vi har også set rapporter om, at personer med onde hensigter har forsøgt at misbruge AirTag til ondsindede eller kriminelle formål.

Apple har arbejdet tæt sammen med forskellige sikkerhedsgrupper og retshåndhævende myndigheder. Gennem vores egne evalueringer og disse diskussioner har vi identificeret endnu flere måder, vi kan opdatere AirTag-sikkerhedsadvarsler på og hjælpe med at beskytte mod yderligere uønsket sporing.

Samarbejde med politimyndigheder

Vi har arbejdet aktivt sammen med politimyndighederne vedrørende alle AirTag-relaterede anmodninger, vi har modtaget. Ud fra vores viden og vores samtaler med myndighederne kan vi se, at misbrug af AirTag er sjælden, men hver hændelse er en hændelse for meget.

Alle AirTags har et unikt serienummer, og parrede AirTags er knyttet til et Apple ID. Apple kan oplyse de parrede kontooplysninger som reaktion på en stævning eller en gyldig anmodning fra politiet. Vi har indgået et vellykket samarbejde med dem om sager, hvor oplysninger, vi har givet, er blevet brugt til at spore en AirTag til gerningsmanden, som derefter er blevet pågrebet og tiltalt.

Politiet har påskønnet den hjælp, vi har ydet med at hjælpe dem med at finde kilden til uønsket sporing. Vi har identificeret yderligere forbedringer, vi kan foretage i de oplysninger, vi deler, og de uddannelsesressourcer, vi leverer. Derudover vil vi træffe forholdsregler såsom at opdatere vores dokumentation om retshåndhævelse.

Kommende forbedringer af AirTag og Find-netværket

Følgende opdateringer er de vigtige skridt, Apple tager:
- Nye advarsler om anonymitet under indstilling af AirTag: I en kommende softwareopdatering vil de brugere, der indstiller deres AirTag for første gang, se en meddelelse, der tydeligt angiver, at AirTag er beregnet til at spore deres egne ejendele, at det er en forbrydelse mange steder rundt om i verden at bruge AirTag til at spore mennesker uden samtykke, at AirTag er udviklet til at blive fundet af de skadelidte, og at politiet kan anmode om identifikationsoplysninger om ejeren af AirTag.
- Løsning af advarselsproblemer for AirPods: Vi har hørt fra brugere, der har rapporteret at modtage en advarsel om "Ukendt tilbehør fundet". Vi har bekræftet, at denne advarsel ikke vises, hvis der registreres en AirTag i nærheden af dig – kun AirPods (3. generation), AirPods Pro, AirPods Max eller tilbehør til Find-netværket fra tredjepart. I samme softwareopdatering opdaterer vi den advarsel, brugerne modtager, for at angive, at de har haft AirPods med sig i stedet for et "Ukendt tilbehør".
- Opdateret supportdokumentation: I dag opdaterer Apple sin supportartikel om uønsket sporing på apple.com/dk for at fortælle om de sikkerhedsfunktioner, der er indbygget i AirTag, AirPods og Find-netværkets tilbehør. Siden indeholder nu yderligere forklaringer om, hvilke tilbehør til Find-netværket der kan udløse en uønsket sporingsadvarsel, flere illustrationer med konkrete eksempler på sådanne advarsler samt opdateret information om, hvad man skal gøre efter at have modtaget en advarsel, herunder vejledning i at deaktivere en AirTag, AirPods eller tilbehør til Find-netværket. Der er også links til ressourcer, som enkeltpersoner kan bruge, hvis de føler, deres sikkerhed er i fare, såsom National Network to End Domestic Violence og National Center for Victims of Crime.
Vi undersøger også en række opdateringer, som vi planlægger at introducere senere i år, bl.a.:
- Præcis søgning: Med denne funktion kan personer, der har modtaget en advarsel om uønsket sporing, finde en ukendt AirTag med præcision. Brugere af iPhone 11, iPhone 12 og iPhone 13 kan bruge Præcis søgning for at se afstand og retning til en ukendt AirTag, når den er inden for rækkevidde Når iPhone-brugeren bevæger sig, får Præcis søgning data fra kameraet, ARKit, accelerometeret og gyroskopet og viser brugeren vej til AirTag ved hjælp af en kombination af lyde og haptisk og visuel feedback.
- Vis advarsel med lyd: Når AirTag automatisk udsender en lyd for at gøre alle i nærheden opmærksom på, hvor den er, og den registreres, når du bevæger dig rundt med din iPhone, iPad, eller iPod touch, vil vi også vise en advarsel på din enhed, som du kan handle ud fra, f.eks. afspille en lyd eller bruge Præcis søgning, hvis funktionen er tilgængelig. Dette er en hjælp i de tilfælde, hvor AirTag'en ligger et sted, hvor den er svær at høre, eller hvis AirTag-højttaleren er ødelagt.
- Finjustering af logikken bag advarsler om uønsket sporing: Vores system til advarsel om uønsket sporing bruger en avanceret logik til at bestemme, hvordan vi advarer brugere. Vi planlægger at opdatere vores system til advarsel om uønsket sporing for tidligere at kunne underrette brugerne om, at de måske rejser rundt med en ukendt AirTag eller tilbehør til Find-netværket.
- Justering af lyden i AirTag: I øjeblikket kan iOS-brugere, der modtager en advarsel om uønsket sporing, afspille en lyd, der hjælper dem med at finde den ukendte AirTag.Vi vil justere tonesekvensen, så den afspiller flere af de højeste toner og dermed gør det nemmere at finde en ukendt AirTag.
Vi designer vores produkter for at give en god oplevelse, men også med sikkerhed og anonymitet for øje. I alle Apples teams inden for hardware, software og tjenester forpligter vi os til at lytte til feedback og foretage innovation, så vi kan lave forbedringer, der fortsat kan beskytte mod uønsket sporing.

Pressekontakt

Apple Media Helpline

media.dk@apple.com

33 42 22 36
Kopiér tekst
Billeder i denne artikel

Download alle billeder

Pressekontakt

Apple Media Helpline

media.dk@apple.com

33 42 22 36