Apple-tjenester underholder, informerer og holder verden forbundet i et helt specielt år

Mens verden navigerede rundt i en konstant skiftende ny normal med virtuel læring, levering af dagligvarer og drive-by-fødselsdagsfejringer, satte kunderne deres lid til Apple-tjenester på nye måder og brugte udvalgte apps, nyheder, musik, podcasts, serier, film m.m. til at få tiden til at gå, holde sig informeret, holde kontakten og holde sig i form.

Apps som ShareTheMeal, FaceTime og Wakeout! inspirerede folk til at hjælpe andre, holde kontakten til deres kære og passe på hinanden. Ted vandt alle seernes hjerter på Apple TV+ med sin kompromisløse positive indstilling, mens Tom Hanks guidede dem gennem vanskelige farvande i “Greyhound”, og Apple Music-fans søgte efter teksten til “Dance Monkey”, mens de så deres yndlingsmusikere livestreame hjemmefra. Der var podcasts som “SmartLess” og NPR’s “Code Switch”, man kunne “binge”, og Apple Arcade-spil som “Sneaky Sasquatch”, man kunne spille, mens en ny træningsfavorit i Apple Fitness+ bare ventede på at blive opdaget. Apples fokus på anonymitet og sikkerhed skabte en form for tryghed, mens virksomhedens indsats for nøje udvalgt kvalitet gav skabere og udviklere en enestående platform til at realisere kreative visioner.

“Nu har kunder rundt om i verden i højere grad end nogensinde før fundet inspiration og værdi i alsidigheden og kvaliteten af Apples tjenester, som har haft betydning for deres liv både i det store og i det små hver dag,” sagde Eddy Cue, Apples Senior Vice President for Internet Software and Services. “Vi er utroligt optimistiske med hensyn til fremtiden, og vi mener, at der er uendeligt mange muligheder for både udviklere og det kreative fællesskab samt positive og meningsfulde fordele for vores kunder.”

Her er nogle højdepunkter fra 2020 og nye muligheder, man kan se frem til i 2021.

I et år, der var uligt noget andet, er apps blevet mere uundværlige end nogensinde før. Udviklere fandt nye metoder til at holde folk forbundet, hjælpe dem med at lære og arbejde hjemmefra, holde sig sunde og i form og sørge for stærkt tiltrængt underholdning. Som resultat af deres indsats har udviklere, der sælger digitale varer og tjenester – som kun udgør en lille andel af den samlede handel, App Store skaber – nu tjent over 200 milliarder dollars, siden App Store blev lanceret i 2008.

Blandt de mest downloadede apps i 2020 var Zoom og Disney+, som hjalp familie, venner, kolleger og klassekammerater med at holde kontakten. Spil blev mere populære end nogensinde før, da store titler som “Among Us” og mangeårige favoritter som “Roblox” var med til at samle folk. Udviklere i alle størrelser nåede ud til et nyt globalt publikum, f.eks. Shanghai-baserede miHoYo, der satte ny rekord for den mest succesfulde lanceringsuge nogensinde i App Store med sit suveræne hit “Genshin Impact”.

Denne tendens fortsatte i juleperioden, hvor App Store-kunder brugte 1,8 milliarder dollars på digitale varer og tjenester i ugen mellem juleaften og nytår, især i form af køb af spil. Kunderne bød 2021 velkommen ved at sætte ny købsrekord på en enkelt dag på over 540 millioner dollars nytårsaftensdag.

I denne uge blev mange små og uafhængige udviklere rundt om i verden de første deltagere i det nye App Store Small Business Program, som tilbyder hovedparten af udviklerne reduceret provision for at muliggøre geninvestering i deres vækst og udvidelse i 2021 og fremadrettet.

Apple Music havde et rekordår, da folk rundt om i verden brugte mere tid på at udforske og lytte til musik. Tjenesten lancerede sin største produktopdatering nogensinde med funktioner som Lyt nu, en helt ny søgefunktion, personlige radiostationer og Autoplay. Næsten 90 procent af iOS 14-lytterne har brugt disse nye funktioner, og brugen af Apple Musics brancheførende funktion til sangtekster er fordoblet siden 2020.

Apple Music tilbyder mere end 70 millioner sange, som alle er nøje udvalgt af musikeksperter og opinionsdannere i verdensklasse, tusindvis af særligt sammensatte playlister og mere end 25.000 eksklusive radioafsnit og andet originalt indhold. Nye Apple Music-radiostationer, heriblandt Apple Music Hits og Apple Music Country, gav sammen med Apple Music 1 en alsidig, global radiooplevelse for mange millioner lyttere med helt nye, originale udsendelser fra branchens mest elskede kunstnere og anerkendte værter.

Apple Musics værter slog sig sammen med verdens største superstjerner og brugte FaceTime-interviews og gruppechat live fra deres hjem, mens de tilbød en samling skræddersyede playlister fra kunstnerne til deres fans. Globalt eksklusivt indhold og dybdegående interviews med kunstnere som Mariah Carey, Justin Bieber, Lady Gaga og Taylor Swift samt livestreaming af optrædener fra Verzuz eller vinderne af Apple Music Award, Megan Thee Stallion, Roddy Ricch og Lil Baby, skabte meningsfulde, kulturrevolutionerende øjeblikke og hjalp kunstnere og fans med at holde kontakten.

Apple Music kan nemt streames fra iPhone, iPad, Apple TV, Mac, Apple Watch og iPod touch samt på populære Smart TV-modeller, smarte højttalere, Android- og Windows-enheder og online på music.apple.com. Det helt nye Apple Music TV, som streamer musikvideoer 24/7, er også tilgængeligt i Apple TV-appen i USA. Og med tilføjelsen af 52 nye territorier leverede Apple Music musik til flere steder i verden end nogensinde før.

I 2020 blev Apple TV-appen lanceret på udvalgte Smart TV-modeller fra LG, Sony og VIZIO samt PlayStation- og Xbox-konsoller. Dermed nåede den ud til et endnu større publikum end de eksisterende Apple-enheder, Samsung Smart TV-modeller, Roku-afspillere og Amazon Fire TV-enheder. Apple TV-appen er nu tilgængelig på over 1 milliard skærme i over 100 lande og områder, og den samler de forskellige måder at finde og se serier, film m.m. på i én app.

Med en ny fane specielt til Apple TV+ i Apple TV-appen i iOS og tvOS er det nemmere end nogensinde før at finde populære Apple Originals, som man kan hygge sig med. Kunderne kan abonnere direkte på førsteklasses kanaler som AMC+, CBS All Access, SHOWTIME og Starz samt hurtigt få adgang til indhold fra tjenester som Disney+, Peacock, HBO Max og discovery+, købe eller leje over 100.000 nyudgivelser og klassiske film og serier, få adgang til deres bibliotek med tidligere køb fra Apple og gennemgå personlige anbefalinger og udvalgte anbefalinger – alt sammen i Apple TV-appen.

I 2020 introducerede Apple førsteklasses film on demand, så forbrugerne kunne se film som “Trolls World Tour,” “The Invisible Man,” “Emma” og “The Croods: A New Age” i sikkerhed derhjemme den dag, hvor filmene havde premiere. Apple TV-appen lancerede også “Essential Stories”, som hylder sorte kunstnere inden for film og TV og byder på original kunst fra Darien Birks, Loveis Wise og Richard Chance. Og der er mere på vej. Desuden bød Apple TV-appen på gratis film og serier i løbet af året, som hjalp med at holde forbrugerne underholdt.

Siden den globale lancering den 1. november 2019 er Apple TV+ blevet hædret med 159 prisnomineringer og 45 priser og anerkendelser, heriblandt en Primetime Emmy Award, Daytime Emmy Awards, en SAG Award, en NAACP Image Award, en Peabody Award, Critics Choice Award, Critics Choice Documentary Awards, en Los Angeles Film Critics Association Award, Cinema Eye Award, Kidscreen Awards m.m.

Apple TV+ har sat skub i den globale debat med sine anmelderroste dramaer, komedier, spillefilm og dokumentarer. Apple Originals har oplevet rekordhøje seertal for Apple TV+ og har indgået i utallige lister med det bedste fra 2020, hvor førende kritikere har hyldet “Ted Lasso”, “The Morning Show”, “Tehran”, “Mariah Carey’s Magical Christmas Special”, “Mythic Quest: Raven’s Banquet”, “On the Rocks”, “Beastie Boys Story”, “Wolfwalkers”, “Boys State”, "Little America”, “Visible: Out on Television”, “Trying” m.fl. som værende blandt de bedste serier og film i 2020.

Apple TV+ var også en af de første platforme, der gav kunderne adgang til relevante, tankevækkende fortællinger, da verden gik i stå i 2020. “Mythic Quest: Quarantine” er blevet hyldet som et “mesterværk”, og nye serier som “Oprah Talks COVID-19”, “Fraggle Rock: Rock On!” og “Helpsters Help You” underholdte mange familier og forsynede dem med vigtig information, da de blev hjemme.

Vi retter blikket mod starten af 2021, hvor kunderne får mulighed for at se anden sæson af Apple Originals som “Dickinson”, “Servant” og “For All Mankind” samt den nye serie “Losing Alice” og de længe ventede film “Palmer” og “Cherry” samt dokumentaren “Billie Eilish: The World’s A Little Blurry.” I løbet af året vil Apple TV+ også have premiere på nye historier fra verdens største historiefortællere, heriblandt “The Mosquito Coast”, “Lisey’s Story”, “Foundation”, “Schmigadoon!”, “Severance” og “Pachinko” samt nye sæsoner af gamle favoritter som “The Morning Show” og “See.”

Apple News leverede udvalgt journalisme i verdensklasse i 2020. Redaktørteamet forsynede læserne med troværdig information fra nyhedskilder af høj kvalitet om årets største og vigtigste historier, hvor der især var fokus på coronaviruspandemien, antiracismebevægelsen og valget i USA. Apple News lancerede også personligt tilpassede og udvalgte lokale nyheder i udvalgte amerikanske byer samt lyd fra Apple News+ med professionelt oplæste versioner af de mest tankevækkende artikler, som var tilgængelige for abonnenter på Apple News+. Desuden gav den nye daglige lydbriefing Apple News Today lytterne en ny mulighed for at få glæde af al den gode journalistik i Apple News.

Nu hvor det nye år er skudt i gang, finder kunderne inspiration til at realisere deres sunde nytårsforsæt og bevæge sig mere med Fitness+. Uanset om de ønsker at kickstarte en ny træningsrutine eller variere deres nuværende træning, giver Fitness+, den første fitnesstjeneste, der er udviklet specielt til Apple Watch, adgang til træning i stil med holdtræning på iPhone, iPad og Apple TV, så det er nemmere for brugerne at komme i gang med en træning og lukke deres cirkler når som helst og hvor som helst. Den intelligente og problemfrie integration af centrale træningsmålinger, som brugerne elsker fra Apple Watch, og den motiverende musik fra de største kunstnere hjælper brugerne med at holde inspirationen oppe under hver eneste træning. Det bedste af det hele er, at Fitness+ tilbyder træning til alle fra et team af populære, karismatiske, forskellige og passionerede trænere, som er specialister inden for deres område, og de er inspirerede til at træne på alle niveauer – lige fra begyndere til fitnessentusiaster.

Apple Pay er en nemmere og mere sikker betalingsmetode, som kan bruges i butikker ved hjælp af iPhone eller Apple Watch. Mere end 90 procent af butikkerne i USA, 85 procent af butikkerne i Storbritannien og 99 procent af butikkerne i Australien tager imod Apple Pay, så kunderne kan lade deres fysiske betalingskort ligge derhjemme. Stadig mere handel finder sted online, og også i den forbindelse er Apple Pay den hurtigste og mest sikre metode til at bestille online.

I 2020 viste den prisbelønnede spilabonnementstjeneste Apple Arcade sig at være en sjov og sikker platform til familier i hele verden, som ønsker interaktiv underholdning. Apple Arcade samler mere end 140 af verdens bedste mobile spil, hvor individuelle titler er blevet belønnet med mere end 50 priser og nomineringer. Med et enkelt abonnement kan en familie bestående af op til seks personer få ubegrænset adgang til alle spillene i Apple Arcade på iPhone, iPad, Mac og Apple TV, alt sammen uden reklamer eller ekstra køb i appen. Det konstant voksende katalog omfatter eksklusive spil fra populære brands som “LEGO Brawls”, “Sonic Racing”, “Crossy Road Castle” og “SpongeBob: Patty Pursuit” samt originale Arcade-spil som “Grindstone”, “What the Golf?” og “Little Orpheus”.

Kunderne har også nem adgang til e-bøger og lydbøger fra Bøger-appen på iPhone, iPad eller Mac, og de kan lytte til deres bibliotek med lydbøger på Apple Watch og i deres bil med CarPlay. Købet af digitale bøger boomede i 2020, hvor flere forsøgte sig med e-bøger og lydbøger for første gang, og Bøger-appen oplevede en enestående vækst i nye kunder og tiltrækker nu over 90 millioner månedlige aktive brugere. I 2020 oplevede Bøger-appen også kraftig vækst inden for flere genrer, herunder en tocifret stigning i eskapismegenren som f.eks. krimi og spænding samt romantik og endnu større stigninger inden for downloads i kategorierne børn, tegneserier og grafiske romaner samt kogebøger, mad og vin. Kunderne kan desuden nyde godt af samlingen med 1000 gratis bøger i Bøger-appen, som opdateres to gange om ugen. I 2020 blev Apple Books for Authors også lanceret, hvor man finder nyttige ressourcer om skrivning, udgivelse, salg og markedsføring af bøger i Bøger-appen. Dette var med til at understrege Apples position som branchens bedste platform for både uafhængige forfattere og større udgivere.

I 2020 brugte lytterne Apple Podcasts til at forsøge at få tingene til at give mere mening. Med gribende historier og et frisk perspektiv spillede podcasts en særlig vigtig rolle i kundernes liv ved at hjælpe dem med at holde sig informeret, uddannet og inspireret. Apple Podcasts fås nu i 175 lande med programmering på mere end 100 sprog og findes på iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV og HomePod samt andre smarte højttalere. Det er det bedste sted for lytterne at finde og lytte til deres foretrukne udsendelser, og for skaberne er det det bedste sted at få resten af verden i tale.

iCloud giver en problemfri oplevelse, da tjenesten sikrer den enkelte kundes billeder, videoer, filer, noter og andre vigtige data og sørger for, at indholdet opdateres og er tilgængeligt på alle kundens enheder. Mere end 85 procent af iCloud-brugerne beskyttes med tofaktorgodkendelse – et ekstra lag af sikkerhed, som er udviklet til at sikre, at ingen andre kan få adgang til deres konti eller oplysninger. Log ind med Apple giver brugerne en hurtig, sikker og mere anonym måde at logge på tredjepartsapps og -websites. Og med Familiedeling kan op til seks familiemedlemmer dele adgang til et enkelt iCloud-lagringsabonnement, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple News+ og Apple Fitness+ eller samle det hele i et abonnement på Apple One. Familiedeling betyder også, at familiemedlemmer kan dele individuelle køb inden for musik, film, TV, bøger og apps.