En banebrydende app til de evigt foranderlige risici.
Zurich Insurance Group hjælper virksomheder med at beskytte medarbejdere, ejendom og udstyr mod risici. Med Apple-enheder og specialudviklede apps kan Zurichs risikorådgivere og salgsagenter bedre informere kunderne om, hvilke konsekvenser eventuelle begivenheder eller forstyrrelser kan få for virksomheden, og hjælpe dem med at øge sikkerheden. Med den specialudviklede iPadOS-app Zurich Onsite kan risikorådgivere udføre en komplet risikovurdering med det samme, lige fra at tjekke forudindlæste risikodata og kommentere billeder fra lokaliteter til at klassificere risikofaktorer. Og med den specialudviklede MyCustomer-app kan salgsagenterne bedre administrere kunderelationer takket være detaljerede kundeoplysninger.
Hurtigt overblik
1300risikorådgivere
2600iPad-enheder i brug
4dage mindre til udarbejning
af rapporter
af rapporter
Med iPad og Zurich Onsite har vi gjort det nemmere og hurtigere for kunderne at reducere deres risici og beskytte de ting, der betyder mest for dem.
Risk Engineering, Zurich
Det rette udstyr.
Med iPad kan Zurich tage sig af erhvervskunder over hele verden.
Salg
Forbedret fra første kontakt.
Risikovurdering
Kun med Apple
Indbygget sikkerhed
Apple-enheder beskytter data og personlige oplysninger. Vigtige sikkerhedsfunktioner som f.eks. hardwarebaseret enhedskryptering kan ikke deaktiveres ved et uheld. Touch ID og Face ID gør det let at sikre alle enheder. Og fordi mange af disse funktioner er aktiveret som standard, behøver IT-afdelingen ikke at udføre omfattende konfigurationer.
Implementering uden fysisk håndtering
Med Apple Business Manager har Zurich en nem løsning til at konfigurere, implementere og administrere deres enheder trådløst. Og IT-afdelingen kan også skræddersy indstillingsprocessen til de forskellige teams, så alle Apple-enheder er klar til brug fra starten.
Partnerskab
Deloitte bruger løsningsfokuserede workshops og en særlig Apple-afdeling med 5000 konsulenter til at hjælpe virksomheder med at udnytte fordelene ved iPhone og iPad. Zurich har samarbejdet med Deloitte om at udvikle iPadOS-appen MyCustomer, som gør det nemmere for salgsagenter at administrere og opbygge kunderelationer.
Resultater
Risikovurdering. På en bedre måde.
Lokalitetsinspektioner kræver en time mindre pr. besøg.
Kunderne gennemfører alle forbedringstiltag 82 % hurtigere end i 2015.
Salgsagenternes produktivitet er steget med 10 % med MyCustomer-appen.
MyCustomer-appen har bidraget til en 10 % højere Net Promoter Score (NPS) inden for det første kvartal.
Jeg kan guide kunderne igennem en risikovurdering på min iPad. Det gør det nemmere for dem at visualisere, identificere og afhjælpe mange af de risici, som deres virksomhed står over for.
Risk Engineering, Zurich