Service und Support von den Leuten, die deine Apple Vision Pro am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit nur einem Gespräch beheben.1

Mit AppleCare+ für Apple Vision Pro kannst du ganz entspannt sein.

Mit AppleCare+ hast du vorrangigen technischen Support1 und Hardware­schutz2, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unabsicht­licher Beschädigung3, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 29 € für Schäden am mitgelieferten Zubehör und 299 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt. Der Schutz gilt nicht für Diebstahl oder wenn du dein Gerät verloren hast, oder für Beschädigungen an Linsen zur Korrektur des Sehvermögens, die mit deinem Gerät verwendet werden. Ausführliche Infos gibt es in den Vertragsbedingungen.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucherrecht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Infos findest du in den für dich gültigen Verbraucherschutz­gesetzen.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon1
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung2
Batterieservice2

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf dein Gerät verzichten musst.

Da die Hardware, das Betriebssystem und viele Apps von Apple sind, arbeitet bei der Apple Vision Pro alles optimal zusammen. Und nur mit AppleCare+ erhältst du Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.1

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen
  • Einsenden zur Reparatur: Einsenden deines Geräts mit einem voraus­bezahlten, von Apple bereitgestellten Versandkarton4
  • Bring-in-Service: Abgabe deines Geräts in einem Apple Store4
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst4

Hardware­schutz

Erhalte eine unbe­grenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung2
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparaturen oder Austausch durch von Apple autorisierte Techniker:innen mit Apple Original­ersatzteilen ab.

Der Service umfasst:

  • Deine Apple Vision Pro
  • Mitgelieferte Batterie2
  • Mitgeliefertes Kabel
  • Unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anfällt

Software­support

Direkter Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von visionOS und mehr

Ob zuhause oder im Büro – du kannst dich bei allen Fragen direkt an die Apple Expert:innen wenden, zum Beispiel bei Themen wie:

  • Verwenden von visionOS und iCloud
  • Verbinden mit drahtlosen Netzwerken
  • Fragen zu Apps von Apple für deine Apple Vision Pro

Schütze deine Apple Vision Pro

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verlängert, bis er gekündigt wird.6

Monatlich

2 Jahre

Apple Vision Pro

Zusatzgebühren auf einen Blick

Abgedeckte Vorfälle

Schäden an mitgeliefertem Zubehör3

29 €

Andere unabsichtliche Schäden

299 €

Infos zum Kauf

  1. Kauf AppleCare+ mit deiner neuen Apple Vision Pro.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf deiner Apple Vision Pro5:
    • Kauf die Abdeckung auf deiner Apple Vision Pro (gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ und wähle „AppleCare+ Abdeckung hinzufügen“)
    • Kauf es online
    • Telefonisch unter 0800 6645 451

Informationen zur Verlängerung eines bestehenden Plans findest du unter AppleCare+ Abdeckung verlängern. Ausführliche Infos in den AppleCare+ Vertragsbedingungen.