UPDATE
16. Oktober 2024
Apple erweitert Möglichkeiten, um Unternehmen dabei zu unterstützen, besser mit Kund:innen in Kontakt zu treten
Mit Apple Business Connect können Unternehmen jeder Größe, unabhängig davon, ob sie über einen physischen Standort verfügen, einen Markenauftritt erschaffen, die für über eine Milliarde Apple Anwender:innen sichtbar ist
Zum ersten Mal können Unternehmen jeder Größe auf der ganzen Welt – auch solche ohne physische Präsenz – mithilfe von Apple Business Connect organisieren, wie sie von über eine Milliarde Apple Anwender:innen wahrgenommen werden. Jedes verifizierte Unternehmen kann ab sofort eine einheitliche Marken- und Standortpräsenz in allen täglich von Kund:innen genutzten Apps erschaffen, darunter Apple Karten, Wallet oder Mail.
„Wir freuen uns, allen Unternehmen – auch solchen ohne physischen Standort – die Möglichkeit zu bieten, einen Markenauftritt zu erschaffen, der einheitlich in den Apple Apps erscheint, die täglich von über einer Milliarde Menschen genutzt werden“, sagt David Dorn, Senior Director of Internet Software and Services Product bei Apple. „Wir haben Business Connect entwickelt, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, Apple Nutzer:innen die besten und genauesten Informationen an die Hand zu geben. Mit den heutigen Updates helfen wir noch mehr Unternehmen, Kund:innen zu erreichen, Vertrauen aufzubauen und zu wachsen.“
Werkzeuge, die jedem Unternehmen dabei helfen, zu wachsen
Seit letztem Jahr können Unternehmen die Ortskarten ihres Standorts über Business Connect für sich in Anspruch nehmen und verwalten, einschließlich Hinzufügen und Aktualisieren von Fotos und Logos. Man kann auch Einladungen an Kund:innen senden, um Aktionen wie Essensbestellungen oder Reservierungen direkt von der Ortskarte aus vorzunehmen, und auf spezielle Angebote hinzuweisen.
Ab sofort kann sich jedes Unternehmen für Business Connect registrieren, um eine visuelle Markenidentität zu schaffen, die es einfacher macht, mit Kund:innen in Kontakt zu treten und Vertrauen aufzubauen. Das gilt auch für Unternehmen, die eine Dienstleistung anbieten, komplett online oder ohne physischen Standort arbeiten.
Neue Funktionen in Business Connect
Dank neuer Funktionen in Business Connect können sich Unternehmen anmelden, um ihre Marke in den Apps Mail und Telefon anzuzeigen und ihr Logo in Tap to Pay auf dem iPhone anzupassen.
Mit Branded Mail können Unternehmen ihren Markennamen und ihr Logo in E-Mails an Kund:innen anzeigen lassen, sodass ihre E-Mails in der Mail App hervorstechen und einen höheren Wiedererkennungswert haben. Unternehmen können sich noch heute für Branded Mail anmelden und ihr Logo wird später in diesem Jahr für Kund:innen sichtbar sein.
Darüber hinaus können Unternehmen jetzt wählen, ob sie ihr Logo anstelle eines Kategoriesymbols anzeigen lassen möchten, wenn sie Zahlungen über Tap to Pay auf dem iPhone akzeptieren, damit Kund:innen wissen, dass sie eine Zahlung an ein vertrauenswürdiges und verifiziertes Unternehmen leisten.
Im nächsten Jahr können sich Unternehmen auch für die Business Caller ID registrieren. Ihr Name, ihr Logo und ihre Abteilung erscheinen auf dem Bildschirm für eingehende Anrufe, wenn sie Kund:innen kontaktieren. Das hilft dabei, verifizierte Unternehmen von Spam-Anrufen und anderen unerwünschten Kontaktversuchen zu unterscheiden.
Wie man sich registriert
Inhaber:innen von virtuellen, Online- und Dienstleistungsunternehmen können sich ab sofort mit ihrem bestehenden – oder einem neu erstellten – Apple Account auf der Self-Service Website von jedem Mobiltelefon, Tablet, Desktop oder Laptop aus für Business Connect registrieren. Sobald sich ein Unternehmen angemeldet hat, kann es damit beginnen, seinen Markenauftritt kostenlos anzupassen. Unternehmen können ihre Standortpräsenz auch in großem Umfang über Eintragsverwaltungsagenturen wie DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall und Yext verwalten lassen.
Bei Fragen zu Business Connect können sich Unternehmen den User Guide anschauen oder sich ein Ticket beim Business Connect Support holen.
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