STRUČNÁ ZPRÁVA
13 prosince 2023
Apple rozšiřuje program samoobslužných oprav Self Service Repair a přidává nový diagnostický proces
Apple rozšiřuje program samoobslužných oprav Self Service Repair a zavádí nový diagnostický nástroj, který uživatelům nabízí větší transparentnost a autonomii při řešení problémů. Program samoobslužných oprav Self Service Repair nyní mohou využít uživatelé modelů z řady iPhone 15 a Maců s čipy M2, včetně 14 a 16palcových MacBooků Pro, 15palcových MacBooků Air, Maců mini, Maců Pro a Maců Studio. Program je navíc nově k dispozici v dalších 24 evropských zemích, včetně Česká republika, Chorvatska, Dánska, Řecka, Portugalska a Švédska. Díky novému rozšíření mohou program samoobslužných oprav Self Service Repair nyní využít majitelé 35 různých produktů od Applu ve 33 zemích a ve 24 jazycích.
Program samoobslužných oprav Self Service Repair navíc nově obsahuje nástroj Apple Diagnostics, který Apple dnešním dnem spouští v USA. Evropa se jej dočká příští rok. Nástroj Apple Diagnostics je určený pro uživatele, kteří si s opravami zařízení od Applu dokáží poradit sami. Dává jim totiž do rukou prostředky, se kterými mohou otestovat funkčnost součástí a odhalit případné poškozené díly stejně jako v autorizovaných servisech Apple a v nezávislých servisech.
Program samoobslužných oprav Self Service Repair, který byl představen v dubnu roku 2022, poskytuje každému, kdo má zkušenosti s opravami elektronických zařízení, přístup k příručkám, originálním náhradním dílům a nástrojům, jaké se používají v prodejnách Apple Store nebo autorizovaných servisech Apple. Účelem tohoto programu je ulehčit opravy zařízení širšímu okruhu uživatelů.
Pro uživatele, kteří s opravami elektronických zařízení žádné zkušenosti nemají, je nejbezpečnějším a nejspolehlivějším způsobem opravy návštěva profesionálního autorizovaného servisu s certifikovanými techniky, kteří používají originální díly Apple. Za poslední tři roky Apple téměř zdvojnásobil počet servisních míst s přístupem k originálním dílům, nástrojům a školením Apple, včetně více než 4 500 nezávislých poskytovatelů oprav. Celosvětová síť více než 5 000 autorizovaných poskytovatelů servisních služeb Apple čítá více než 100 000 aktivních techniků.
Media
-
Text tohoto článku