Servicio y soporte técnico de las personas que mejor conocen tu Apple Watch.

Como Apple diseña desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las aplicaciones, nuestros productos están perfectamente integrados. Es por eso que nuestro equipo de soporte técnico puede ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.

Cubre mucho más que tu muñeca al contratar AppleCare+ para Apple Watch.

Cada Apple Watch viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ para Apple Watch extiende tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra del plan3 e incluye protección contra un número ilimitado de incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $67.000 para el Apple Watch y el Apple Watch Nike, y de $76.000 para el Apple Watch Ultra.2

Cobertura de servicio y soporte técnico certificados por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico1
Incidentes ilimitados por daño accidental2
Cobertura de reparación de la batería3

Soporte técnico en un solo lugar

Reduce el tiempo que pasas sin tu Apple Watch con el servicio de reemplazo express

Como Apple diseña el Apple Watch, watchOS y muchas de sus aplicaciones, el Apple Watch es un sistema completamente integrado. Además, sólo AppleCare+ te brinda servicio y soporte técnico especializado de Apple en un mismo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse sencillamente a través de una llamada.1

  • Acceso prioritario al equipo de soporte especializado de Apple por chat o por teléfono
  • Servicio de reemplazo express: te enviaremos un dispositivo de reemplazo para que lo uses mientras el tuyo está en reparación4
  • Reparacion en tienda: lleva tu Apple Watch a un proveedor de servicio técnico autorizado de Apple4

Cobertura de hardware

Incidentes ilimitados por daño accidental2
Reparación de la batería si conserva menos del 80% de su capacidad original

AppleCare+ ofrece servicios de reparación o reemplazo tanto para piezas como mano de obra por parte del servicio técnico autorizado de Apple.

La cobertura del servicio incluye lo siguiente:

  • Tu Apple Watch
  • La batería1
  • Incidentes ilimitados por daño accidental,2 cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $67.000 para el Apple Watch y el Apple Watch Nike, o de $76.000 para el Apple Watch Edition y el Apple Watch Ultra

Soporte de software

Acceso directo al soporte especializado de Apple para recibir ayuda con watchOS y más

AppleCare+ para Apple Watch te permite acceder al soporte especializado de Apple que te ayudará a resolver problemas con tu Apple Watch, watchOS y las apps de Apple para el Apple Watch, tales como:

  • Uso de watchOS
  • Conexión al iPhone (iOS y la app Apple Watch)
  • Dudas sobre las apps de Apple para el Apple Watch

Protege tu Apple Watch

AppleCare+

Puedes contratar la cobertura con un plan de plazo fijo.

2 años

Apple Watch Ultra 2 

Apple Watch Series 10 

Apple Watch SE

Cómo comprar

  1. Compra el plan AppleCare+ junto con tu nuevo Apple Watch
  2. O contrátalo en los 60 días posteriores a la compra del Apple Watch:
    • En el iPhone que tengas enlazadoEn el iPhone que tengas enlazado (anda a la app Watch > General > Información, y selecciona Agregar cobertura de AppleCare+)
    • Online (requiere que verifiques tu número de serie y ejecutes un diagnóstico remoto)
    • Llamando al 800-380-230 (requiere que ejecutes un diagnóstico remoto y tengas el comprobante de compra)

Para conocer todos los detalles del plan, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Obtén soporte por teléfono o por chat, programa una reparación y mucho más.

Contactar al Soporte de Apple

Obtén soporte técnico para todos tus dispositivos
Apple en una sola app.

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