Puce Apple. Pour tout faire. L’air de rien.
Utiliser le Mac est
La société SAP, leader des logiciels de gestion d’entreprise, innove constamment et pense qu’il est important de motiver ses équipes au niveau individuel, notamment en leur donnant le choix de travailler sur Mac. Depuis que SAP a lancé son programme Choix du Mac, plus de 30 000 personnes ont choisi le Mac. Elles apprécient la simplicité de macOS et l’autonomie supérieure de la batterie, et ont formé une active communauté Mac en ligne. SAP a constaté que proposer ce programme aux membres de son personnel leur apporte plus qu’une liberté de choix. Le Mac leur permet d’exprimer tout leur potentiel.
En bref
+ de 105 000personnes employées dans le monde
77%des transactions en ligne
passent par un système SAP
passent par un système SAP
94%des plus grandes entreprises
au monde utilisent SAP
au monde utilisent SAP
Le programme Choix du Mac de SAP permet aux membres du personnel de choisir l’appareil qui leur convient et fait ainsi émerger la main-d’œuvre la plus compétente, la plus satisfaite et la plus productive qui soit. Les effets positifs parlent d’eux-mêmes.
SAP Product Engineering
Tout, sur le Mac, est intuitif.
Et il est aussi facile à utiliser qu’à configurer.
Performances
Intégration
Le Mac, compatible avec le PC. Et vice-versa.
Talents
Les gens adorent utiliser le Mac.
À la maison comme au travail.
Assistance
Moins de demandes d’assistance.
Beaucoup moins.
Continuité
Travaillez sur le Mac.
Continuez sur l’iPhone.
Uniquement avec Apple
Déploiement sans intervention
Grâce à Apple Business Manager et à la solution MDM Jamf utilisée en interne, SAP met en œuvre un déploiement sans intervention. Ainsi, les appareils sont envoyés directement aux membres du personnel, qu’ils travaillent à domicile ou dans un bureau. Ils leur parviennent directement du fournisseur, sans avoir nécessité une quelconque préconfiguration par le service informatique. Quand une personne des équipes SAP reçoit son Mac, elle peut le configurer elle-même en moins de 15 minutes.
Services aux entreprises
SAP s’appuie sur les programmes et services d’Apple pour les entreprises pour bénéficier des bonnes pratiques de déploiement du Mac. AppleCare for Enterprise facilite la réparation ou le remplacement des appareils. AppleSeed for IT permet à l’équipe informatique d’évaluer les besoins de mises à jour des systèmes d’exploitation dans l’environnement d’entreprise unique de SAP. L’Apple Enterprise Developer Program, quant à lui, permet de créer des apps personnalisées pour Mac et pour iOS, qui seront utilisées en interne.
Confidentialité et sécurité
Les appareils Apple sont conçus pour être sûrs, ce qui permet de protéger les données de l’entreprise 24h/24 et j/7. Touch ID sur Mac ajoute une couche de sécurité supplémentaire. Les politiques sont appliquées de manière stricte via la gestion des appareils mobiles (MDM), ce qui signifie que SAP a un contrôle total. Et les membres des équipes peuvent passer à la dernière version de macOS en toute autonomie, afin d’obtenir les dernières mises à jour de sécurité dès leur mise à disposition.
Résultats
Un moteur de changement.
Le programme Choix du Mac aide SAP à rester compétitif et à attirer de nouveaux talents.
La baisse du nombre de tickets d’assistance informatique et la sécurité intégrée ont réduit le coût total de possession.
La satisfaction du personnel a augmenté maintenant que chaque personne travaille sur l’appareil qu’elle aime.
Nous avons clairement vu, parmi les personnes qui utilisaient un Mac de manière productive, une baisse du nombre moyen de demandes d’assistance informatique, ce qui nous donne un avantage commercial très important.