Erfolgsgeschichten im Einzelhandel – Rituals

Mit Mac, iPhone und iPad ist Arbeiten was Schönes.

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Rituals ist ein Unter­nehmen für Luxus­produkte im Bereich Kosmetik und Wellness mit weltweit über 1.000 Stores – und jede Woche kommen neue hinzu. Da Rituals stetig weiter wächst, erhalten alle Mit­arbeiter:innen jeweils ein Apple Gerät, das sie für ihre Arbeit nutzen können. Das Apple Öko­system ist einfach zu implemen­tieren und auch in grossem Massstab leicht zu verwalten – und es ermöglicht dem Team, nahtlos zusammen­zuarbeiten.

Auf einen Blick

15 Tsd.bereitgestellte Apple Geräte
4neue Stores
jede Woche
3IT‑Mitarbeiter:innen

Alle arbeiten auf Apple Geräten.
Also arbeitet alles zusammen.
Ein nahtloses Erlebnis von der Firmenzentrale bis zur Verkaufs­fläche.

Mitarbeitererlebnis

Mit leistungs­starken Geräten bleiben Teams koordiniert.

Mitarbeitererlebnis

Von der Gestaltung der Schau­fenster in den Stores bis zur Erstellung von Budgets arbeiten alle Teams bei Rituals mit dem Mac. Dank des intuitiven Betriebs­systems und der ultra­schnellen Performance der Apple Chips können die Mitarbeiter:innen jede Aufgabe schnell und einfach erledigen.

Ausserdem ist der Mac mit der gesamten Soft­ware kompatibel, die sie für ihre tägliche Arbeit nutzen, wie Microsoft Excel, Teams und Word.

Kundenerlebnis

Im Geschäft einkaufen ist persönlicher.

Kundenerlebnis

Die Mitarbeiter:innen von Rituals können ihren Kund:innen mit der EVA App auf dem iPhone ein noch persönlicheres Premium-Erlebnis bieten. Die App optimiert die Abläufe im Store in allen Phasen des Kaufprozesses.

Sie können Preise über­prüfen, Artikel in einen digitalen Einkaufs­wagen legen und sich Produkt­vorteile anzeigen lassen – alles mit nur einem Tippen.

Point of Sale

Mit iPhone, iPad und iPad mini ist der Checkout nahtlos.

Point of Sale

Apple Geräte in den Stores machen den Bezahl­vorgang einfach.

Sobald Kund:innen ihren Einkauf beendet haben, können die Mitarbeiter:innen die Bestellung auf dem iPhone abschliessen oder auf das iPad an der Kasse übertragen. Das iPad mini dient als Display für Kund:innen, mit dem sie sich ganz einfach für das Treueprogramm anmelden und bezahlen können – auch mit Tap to Pay auf dem iPhone.

Betriebsabläufe in den Stores

Arbeitspläne, Lager und Verkäufe. Vereinfacht.

Betriebsabläufe in den Stores

Mitarbeiter:innen nutzen die EVA App, um Bestellungen zu finden, zu reservieren und zu versenden. Manager:innen verwenden sie, um Arbeitspläne zu erstellen und die Personal­logistik zu verwalten.

Und die Teams im Lager erhalten Benach­richti­gungen auf dem iPhone, um die Bestände wieder aufzufüllen, wenn sie knapp werden.

IT

Ein Dreierteam, das IT einfach aussehen lässt.

IT

Auch wenn jede Woche neue Stores eröffnen, kann die kleine IT‑Abteilung mit Apple Business Manager und Jamf Tausende von Geräten mit der voll­auto­matischen Bereit­stellung per Fern­zugriff verwalten.

Durch verein­fachten Zugang zu Unter­nehmens­diensten und von der IT genehmigte Apps werden Mitarbeiter:innen schnell eingearbeitet. Und auch die Support­anfragen sind um 28 Prozent zurück­gegangen.

Ergebnisse

Zufriedenheit ist skalierbar.

Die Bereitstellung ist schnell und sicher, selbst bei Eröffnung vier neuer Stores pro Woche.

Eine eigene App und eine einzige Plattform erleichtern die Zusammen­arbeit in dem schnell wachsenden Unter­nehmen.

iPhone und iPad arbeiten zusammen und sorgen für einen nahtlosen Point of Sale.

Infos zum Kauf

Wir helfen dabei, die beste und kosten­effizienteste Lösung für Unter­nehmen zu finden – ganz gleich ob das Team aus einer oder 10.000 Personen besteht.

So funktioniert’s

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