Eigene Apps sprechen für sich selbst.
AIA China ist ein grosser Anbieter von Lebensversicherungen in Asien. Das Unternehmen bietet Finanzdienstleistungen, Unfall-, Kranken- und Lebensversicherungen für Privatkund:innen und Unternehmen sowie Altersvorsorge und Finanzberatung an. Seine Kund:innen kommen aus jeder Altersgruppe. Es sind sowohl jüngere Menschen, die für die Zukunft planen, als auch ältere, die sich Gedanken um ihre Gesundheit machen. AIA China setzt in ganz China nur Apple Geräte ein, um die Zukunft des Versicherungsbereichs mitzugestalten: Im Einsatz sind über 16 eigene Apps, die sämtliche Aspekte der täglichen Arbeit der Vertriebsmitarbeiter:innen und Führungskräfte unterstützen, vom Verkauf über Dienstleistungen, Anwerbung und Schulung bis zur Betreuung von Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
Auf einen Blick
50.000Vertreter:innen
100 %der Mitarbeiter:innen nutzen das iPad
16+Eigene Apps
Die Systeme, die AIA auf Basis des iPad entwickelt hat, waren für unseren Erfolg entscheidend. Das iPad wird eine massgebliche Rolle für unsere Zukunft spielen.
AIA China
Das iPad hilft bei der Vorbereitung auf das Unerwartete.
Apple Geräte unterstützen Vertriebskräfte dabei, Familien auf Herausforderungen in unterschiedlichen Lebensphasen vorzubereiten.
Betreuung von Kund:innen und Mitarbeiter:innen
Für bessere Leistung entwickeln.
Vertrieb und Dienstleistungen
Anwerbung und Schulung
Eigene Apps zeigen mehr als nur die Jobbeschreibung.
Nur mit Apple
Integrierte Sicherheit
Wichtige integrierte Sicherheitsfunktionen in iOS wie Touch ID und Face ID erleichtern allen Vertriebskräften die Sicherung ihrer Geräte. Und die Sandboxing-Technologie der iOS App schützt gespeicherte Kundendaten.
Eigene Apps
Apple stellt alles bereit, was Unternehmen brauchen, um eigene Apps zu entwickeln. Und AIA China verfolgt einen Entwicklungsansatz, bei dem Benutzer:innen im Mittelpunkt stehen, um eine nahtlose Nutzung dieser Apps zu ermöglichen. Vertriebsmitarbeiter:innen, Führungskräfte und Unternehmer:innen nehmen zusammen an Entwicklungs-Workshops teil, um direkt und laufend Feedback zu echten Fallbeispielen zu geben.
Ergebnisse
iPadOS. Ein Plan für die Zukunft.
Durchschnittlich 10 Tage Zeiteinsparung bei jedem Versicherungsabschluss.
Steigerung von NPS und CES, Marktführer bei der Kundenzufriedenheit.
26 % mehr angeworbene Mitarbeiter:innen.
Deutliche Einsparungen bei den Kosten für Schulung, Anwerbung, Betrieb und Verwaltung.
Apple ist die erste Wahl für AIA China, weil es eine sicherere Plattform, ein besseres Benutzererlebnis und eine effizientere Entwicklung von Apps bietet.
AIA China