展開對話,並開創更多可能。
「我知道 Apple 在業界的地位,他們一直是領導者,所以做出這個決定並不難。」
Chris,機器學習/人工智慧工程經理 匹茲堡,美國
在加入這間公司之前,你曾經自行創業?
答:對,那時我開始逐漸喪失視力,而現在已經是法定盲的程度,所以我們製作了一些聲控 app,為弱視的族群提供更好的體驗。
離開這樣基於個人使命感而創立的公司,很不容易吧?
答:嗯,其實最讓我充滿熱忱的並不是公司本身,我對解決問題、提升人們的生活品質更感興趣。而 Apple 就提供了我成就這個理念的資源。
「在 Apple 追求事業代表我能更專注、更有進展,也更有影響力。」
但 Apple 不是你唯一的選擇,對吧?
答:沒錯,但我選擇 Apple 的首要原因就是產品。畢竟,iPhone 大概是數十年來最創新的輔助使用裝置了。
是什麼讓 iPhone 成為輔助使用裝置?
答:喔,它改變了我們所有人與世界互動的方式。iOS 的功能和 app 可以根據個人需求來調整。如今,歸功於像「旁白」這類的功能,iPhone 仍是比其他智慧型手機都更加友善使用得多,更無障礙。大家都很欣賞愛用 Siri、HomeKit 或「播報訊息」等功能。對多數人來說可能單純只是方便一點的功能,對於喪失視力的人來說,卻可能足以改變他們的一生。
還有第二個原因嗎?
答:Apple 的價值觀。這裡長久以來就致力於輔助使用,至今依然堅持如此。領導團隊為了支持這項工作,投入了大量的資金。比起季度利潤,他們更在乎做正確的事,以及人權。
這點如何體現在工作場所中?
答:我們的團隊和領導人員都非常樂於提供協助,透過許多方式支援我的工作型態。事實上,Apple 有一整個 People Accessibility 團隊,專注在工作環境的無障礙事宜。
「Apple 一再明確地強調非常重視以人為本,對於員工和顧客都是。」
他們是你的堅強後盾。
答:不只是我,這間公司非常多元,我們支持著每一個人。能在這裡為更多人們創造機會,真的很有成就感。
怎麼說?
答:例如,我曾協助開展人工智能/機器學習輪換計畫,這是專門提供給大專畢業生,自從推行以來,一半參加者都是女性。
所以你做的不僅是工程設計。
答:嗯,那算是我工作的一部分。大家都很喜歡參與這類專案,因為每個人都知道這能帶來的影響力。他們會說:「酷,要不要幫忙?」
插畫以 iPad 繪製。