Question: Apple’da çalışmaya başlamadan önce, Apple Watch videolarından birinde siz de vardınız değil mi? Answer: Evet. Videodakilerden biri de benim. Anlatılan müşteri öykülerinin bir parçası oldum. Çünkü 5 kilometre ve yarı maratonlar için antrenman yaparken Apple Watch’umu kullanıyordum. Herkes videoyu izlediğinde sosyal medya uygulamalarım tebriklerle dolup taştı.

Question: Apple Store’da çalışmaya nasıl başladınız? Answer: Orada çalışan koşuculardan birinin beni önermesiyle katıldım. Müşteri olarak zaten mağazayı seviyordum. Bana görme engelli biri gibi davranmıyorlardı. Question: Nasıl yani? Answer: Beni sıcak bir şekilde karşılayıp sorularımı cevaplıyorlardı. Ama kimse sağa sola gitmek için bana eşlik etmiyordu ve bir yerlere dikkat etmemi söylemiyordu. Question: Daha önce burada çalışmayı düşünmüş müydünüz? Answer: Hiç düşünmemiştim. Burada çalışabileceğim aklıma gelmemişti. Şimdiyse esas uzmanlık alanım fitness uygulamaları ve erişilebilirlik özellikleri olsa da burada müşterilere tüm ürünlerle ilgili yardımcı oluyorum.

Question: Sizi müşteri olarak Apple’a çeken şey ne olmuştu? Answer: Sanırım ürünlerde herkesi çeken şey neyse o. Kullanımı çok kolay, eğlenceli ve benim içinse çok destekleyici. Geçtiğimiz Küresel Erişilebilirlik Farkındalığı Günü için Apple tişörtlerimizde “Herkes İçin Tasarlanmıştır” ifadesi yer alıyordu. Yıllar önce, herhangi bir Apple ürünüm olmadığı zamanlarda bunu duyduğumu hatırlıyorum. “Bu imkansız bir şey!” diye düşünmüştüm. Question: Fikrinizi değiştiren ne oldu? Answer: Ben dahil herkes Siri kullanıyor, müzik ve sesli kitap dinliyor. VoiceOver ile ekrandakileri okuyabiliyor ve ürünlerimde gezinebiliyorum. Question: Galiba aynı zamanda tüylü, dört ayaklı bir aygıt da gezinmenize yardımcı oluyor. Answer: Rehber köpeğim Bell benimle işe geliyor. Hatta kendi Apple çalışan ID’si ve yaka kartı bile var.