Question: คุณปรากฏตัวในวิดีโอ Apple Watch ตั้งแต่ก่อนมาทำงานที่ Apple เสียอีกหรอ Answer: ใช่ครับ ในวิดีโอ ไม่ได้มีแค่ผมเท่านั้นนะครับ แต่ยังมีเรื่องราวลูกค้าอีกหลากหลาย ซึ่งผมเป็นหนึ่งในนั้น เพราะผมใช้ Apple Watch ฝึกวิ่ง 5 กิโลกับฮาล์ฟมาราธอนครับ พอมีคนเห็นผมในวิดีโอ ก็ส่งข้อความแสดงความยินดีจนหน้าโซเชียลผมแทบแตก

Question: คุณมาทำงานที่ Apple Store ได้ยังไง Answer: เพื่อนวิ่งผมคนหนึ่งทำงานที่ร้านเป็นคนแนะนำผมไปครับ ผมรู้สึกดีเสมอเวลาไปใช้บริการที่ร้าน ทุกคนปฏิบัติกับผมเหมือนคนทั่วไป ไม่ใช่คนตาบอด Question: ยังไงเหรอ Answer: พวกเขาต้อนรับผม ช่วยตอบคำถามต่างๆ แต่ไม่ได้พยายามที่จะคอยจูง หรือบอกผมให้ระวังชนนู่นชนนี่ Question: คุณเคยคิดที่จะทำงานที่ Apple Store มาก่อนหรือเปล่า Answer: ไม่เคยแม้แต่น้อย ไม่คิดว่าจะทำได้ด้วยครับ พอได้มาอยู่ตรงนี้ ผมมีโอกาสได้บริการลูกค้าทุกกลุ่มเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท แต่ที่ถนัดที่สุดก็จะเป็นแอปออกกำลังกายและคุณสมบัติช่วยการเข้าถึง

Question: ในฐานะลูกค้า คุณถูกใจอะไร Answer: ผมก็คิดเหมือนกับทุกคนที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ Apple คือใช้งานง่าย สนุก แต่ที่เพิ่มมาสำหรับผม นี่คือสุดยอดขุมพลังแห่งการเปลี่ยนแปลง ในวันตระหนักรู้ต่อการช่วยการเข้าถึงโลกหรือ Global Accessibility Awareness Day ครั้งล่าสุด Apple ทำเสื้อยืดออกมา สกรีนคำว่า Designed for Everyone (ออกแบบมาสำหรับทุกคน) เห็นแล้วทำให้นึกถึงเมื่อหลายปีก่อนตอนได้ยินสโลแกนนี้ครั้งแรก ก่อนที่ผมจะมีผลิตภัณฑ์ Apple เป็นของตัวเอง ตอนนั้นผมคิดว่า "เป็นไปไม่ได้หรอก" Question: แล้วอะไรทำให้คุณเปลี่ยนความคิด Answer: ทุกคนรวมทั้งผมต่างก็ใช้ Siri กัน เราสามารถฟังเพลง ฟังหนังสือเสียง ยิ่งมี VoiceOver ด้วยแล้ว ผมจะอ่านหน้าจอ หรือจะไปตามส่วนต่างๆ ของอุปกรณ์ ก็ทำได้สบาย Question: ดูเหมือนคุณยังมี 4 ขาขนปุยคอยช่วยนำทางด้วยใช่ไหม Answer: ใช่ครับ Bell น้องสุนัขนำทางของผมก็มาทำงานกับผมด้วย แถมน้องยังมีป้ายพนักงาน Apple ด้วยนะครับ