การไม่อะลุ่มอล่วยในเรื่องความเป็นส่วนตัวหมายถึงอาชีพที่ปฏิเสธการอะลุ่มอล่วย
“แปลกดี เวลาบอกคนอื่นว่าคุณทำงานที่ Apple ไม่จำเป็นต้องอธิบายอะไรมาก มันรู้สึกภูมิใจอยู่ข้างในครับ”
Brian ตำแหน่ง Engineering Manager คูเปอร์ติโน สหรัฐอเมริกา
คุณเคยทำงานที่นี่ก่อนที่จะมาเริ่มงานที่นี่จริงๆ เหรอ
คำตอบใช่ครับ ผมเข้าร่วมฝึกงาน 5 ครั้งตอนเรียนมหาวิทยาลัย และ 2 ครั้งก็คือที่ Apple โดยผ่านโครงการ GEM Fellowship ซึ่ง Apple ร่วมเป็นสปอนเซอร์ เพื่อช่วยสนับสนุนนักศึกษาสาขาวิศวกรรมศาสตร์ที่มาจากชุมชนด้อยโอกาส
ดูเหมือนคุณจะมีตัวเลือกอาชีพในใจอยู่แล้ว
คำตอบสำหรับผมแล้วก็ค่อนข้างชัดเจนนะ Apple ได้รับการขับเคลื่อนโดยบุคลากรที่มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งาน เราถามว่าอะไรคือสิ่งที่ใช่ และไม่ใช่เพียงผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวทางปฏิบัติของเราด้วย
แล้วแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจล่ะ
คำตอบใช่ครับ เราต้องรับผิดชอบหลายๆ เรื่อง ทั้งสภาพแวดล้อม ซัพพลายเออร์ และความเป็นส่วนตัว และยังมีปัญหาสำคัญอื่นๆ อีก ทุกคนไว้วางใจให้ Apple ดูแลข้อมูลให้ได้ งานของเราปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและให้ลูกค้าควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ ผมรู้สึกภูมิใจที่ได้มีส่วนทำให้สิ่งนั้นเป็นจริงขึ้นมา ตลอด 15 ปีที่ Apple งานของผมไม่เคยไปลดทอนค่านิยมที่ผมยึดมั่นเลย
“วิธีการดำเนินธุรกิจของเราสอดคล้องกับวิธีที่ผมอยากได้รับการปฏิบัติในฐานะลูกค้า”
ตลอด 15 ปี คุณทำงานเดียวเลยใช่ไหม
คำตอบไม่ครับ นับดูก็ประมาณ 5 งานได้ครับ และนี่ก็เป็นข้อดีของการทำงานที่นี่ เพราะมีอะไรๆ ให้ทำเสมอ ผมเริ่มงานวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ในฝ่าย Mac หลังจาก iPad รุ่นแรกเปิดตัว ก็ได้ไปทำกับทีมฝ่ายสนับสนุนซอฟต์แวร์ในกลุ่มระบบ iPad และตอนนี้ทีมที่ผมบริหารอยู่ เราจะดูเรื่องการสร้างซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เสริมของ Apple เป็นหลักครับ
“ในทุกบทบาทงาน เราให้ความสำคัญกับผู้คนเสมอ ซึ่งส่งผลกับทุกอย่างที่เราทำ”
คุณเริ่มจากการวางรากฐานก่อน แล้วจึงค่อยกระจายไปด้านต่างๆ
คำตอบ ใช่ครับ พอหน้าที่รับผิดชอบเปลี่ยนไป เราก็จะมีจุดมุ่งเน้นใหม่ เพื่อช่วยทีมทำงานและพัฒนาให้ดีขึ้น มีสิ่งใหม่ๆ ให้คุณพบเจอเสมอ
ใหม่มากจนคุณมีชื่อในสิทธิบัตรเลยหรือ
คำตอบ ใช่ครับ ผมได้มาจากงาน iPad ถึงแม้เพื่อนๆ กับครอบครัวจะไม่ค่อยเข้าใจงานที่ผมทำ แต่ทุกคนรู้ว่าสิทธิบัตรนั้นหมายถึงคุณได้สร้างสรรค์สิ่งที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน
วาดบน iPad