Vendas e desenvolvimento empresarial
Desvende o potencial de cada relação.
Estas equipas apresentam aos clientes, sejam consumidores individuais ou empresas, a criatividade e produtividade dos produtos e serviços da Apple. Depois, dedicam-se a garantir a longevidade destas ligações.
Todos os dias são diferentes para Tyga e isso faz toda a diferença.
O que o atraiu para a posição de Lead Apple Solutions
Consultant (ASC)?
Procurava uma carreira que não se limitasse às vendas. Enquanto ASC, sou responsável por diversos aspetos dos negócios, como o inventário, a comercialização e a formação de funcionários. Além de vender produtos, faço a gestão dos negócios.
O que o surpreendeu mais neste trabalho?
Fiquei impressionado com a orientação que recebi por parte da Apple. Quando fui contratado, fui fazer formação para Cupertino. Depois viajei para a minha região, em Nova Iorque, onde conheci e aprendi com outros ASC. Além de compreender os conceitos básicos, o objetivo era estabelecer relações que me ajudassem a alcançar o sucesso a longo prazo.
Qual é o impacto da sua função no enquadramento geral da Apple?
Trata-se de uma oportunidade de descobrir o nosso verdadeiro potencial. Sou parceiro empresarial de cada loja com que trabalho. Deste modo, as minhas capacidades empresariais e de liderança podem ter um impacto significativo nos negócios da Apple, no revendedor e nos funcionários.
Torne-se um Apple Solutions Consultant e ajude os nossos parceiros de vendas a imaginar novas possibilidades para as suas lojas através dos produtos e experiências incríveis da Apple.
Encontre uma equipa e comece a sua história aqui.
Desenvolvimento empresarial
A Apple promove a inovação em todas as áreas da empresa, e esta equipa supera este desafio através da identificação e criação de novos modelos comerciais para os produtos e serviços Apple. Junte-se a este grupo e colabore com os nossos gestores de parceiros regionais, executivos de vendas e equipas internas e externas da Apple para criar e executar planos de vendas que envolvam áreas de foco dirigidas a indústrias e clientes. Este trabalho inclui o planeamento e desenvolvimento estratégico, gestão de parceiros orientada por resultados e negociação de contratos. Irá definir objetivos de crescimento significativos em função da nossa estratégia global e garantir o cumprimento dos nossos contratos mais importantes. As áreas de atividade incluem Desenvolvimento de novos negócios, Gestão de parceiros e Vendas empresariais.
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Gestão de contas
A Apple comunica com os consumidores e empresas, governos e clientes da área da educação através de revendedores, operadoras, integradores de negócios, sistemas e vendas diretas, entre outros. Em cada canal, os executivos de contas são responsáveis por aumentar o crescimento e as receitas, bem como proporcionar uma experiência fantástica aos clientes, que é o objetivo da relação entre a Apple e os consumidores. Este trabalho inclui o planeamento estratégico de contas, desenvolvimento de contas, gestão de relações e gestão de desempenho. Irá trabalhar com equipas técnicas e empresariais da Apple, de áreas que incluem a engenharia, marketing e direito, colaborando para resolver problemas de negócios e garantir o sucesso da Apple e dos clientes. As áreas de atividade incluem Gestão de contas de canal, Vendas no terreno, Gestão de parceiros e Vendas internas.
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Vendas da Apple Store
Como parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências fantásticas, irá apresentar aos clientes produtos Apple que dão acesso a novas formas de fazer o que mais gostam. Pode também colaborar com a comunidade empresarial local para fornecer a empresários e profissionais as ferramentas necessárias para alcançarem o sucesso. Todos os dias, poderá fazer a diferença junto dos clientes, da equipa e a nível pessoal, quer trabalhe na linha da frente, nos bastidores ou online. As funções incluem Especialista, Perito, Especialista em operações e Especialista em negócios.
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Vendas de parceiros
É graças a esta equipa que muitos dos nossos clientes têm acesso à experiência das lojas Apple mesmo sem uma Apple Store por perto. A equipa inclui funcionários de vendas da Apple que interagem individualmente com os clientes nas nossas estações Apple em lojas de parceiros. Este grupo também desenvolve relações com parceiros de vendas de todo o mundo, de forma a garantir que todos os elementos de inventário e mercadorias da Apple estão atualizados e são preservados de acordo com as normas da Apple. Enquanto membro da equipa, a sua paixão, conhecimento e espírito empreendedor vão incentivar o sucesso dos funcionários do parceiro de vendas. As funções incluem Especialista em revendedores, Consultor de soluções, Gestor de contas e Líder de revendedores.
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Planeamento e operações de vendas
A Apple tem um dos canais de vendas mais diversos do mundo, fornecendo produtos e serviços a consumidores, empresas, governos e clientes da área da educação em mais de 80 países. Ao fazer parte desta equipa, irá colaborar com os nossos grupos e parceiros de vendas para desenvolver a estratégia, planeamento, execução e qualidade operacional necessários para garantir as melhores interações possíveis com os clientes. Os nossos programas de canal incluem comercialização física e digital, contratação de funcionários, formação de vendas e tecnologia na loja. As áreas de atividade incluem Gestão de programas de canal, Operações de ponto de venda, Formação de vendas e capacitação, Gestão de contratos, Serviços partilhados de canal, Análise de programas de vendas e Programas de briefings executivos Apple.
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Engenharia de soluções e de campo
Os nossos parceiros empresariais fazem investimentos significativos nas nossas tecnologias e precisam de saber que tudo vai funcionar da forma prevista. Os membros desta equipa transmitem-lhes confiança. Além de conceberem e aprovarem soluções completas de hardware, software e assistência da Apple, também possuem os conhecimentos técnicos necessários para promover as vendas antecipadamente e manter relações a longo prazo. As áreas de trabalho incluem Engenharia de sistemas pré-venda, Desenvolvimento de soluções e Engenharia de sistemas.
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