Operações e cadeia de fornecimento
Atinja os padrões mais elevados
e supere as expetativas.
Os produtos Apple são criados com uma precisão revolucionária para funcionarem da forma prevista. E uma vez que os clientes de todo o mundo aguardam com antecipação o momento em que podem usar estes produtos, construímos uma cadeia de fornecimento igualmente revolucionária. Junte-se a estas equipas e continue a inovar a uma escala global.
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Análise e inteligência empresarial
As decisões tomadas na Apple têm um impacto significativo que ultrapassa muitas vezes a própria empresa, o que justifica a importância das contribuições detalhadas deste grupo. As análises atempadas e práticas ajudam a resolver problemas empresariais complexos em várias áreas operacionais. Os métodos incluem relatórios críticos, análise ad hoc e análise avançada/aprendizagem automática. As áreas de atividade incluem Envolvimento de clientes, Otimização da cadeia de fornecimento, Qualidade do produto, Execução de operações e deteção de fraudes e Análise de programas de canal de vendas.
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Gestão de processos empresariais
A Apple dá particular atenção à experiência de cliente, mesmo nos aspetos mais subtis. Esta equipa é responsável por garantir a eficácia dos processos à medida que os produtos finais são colocados na cadeia de fornecimento e nos canais de vendas. Além disso, colabora com outras equipas da Apple para encontrar novas formas de melhorar os processos, tal como simplificar a encomenda de produtos online e a recolha na loja. As áreas de atividade incluem Gestão de projetos.
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Gestão de procura e oferta e preparação de NPI
Junte-se à equipa que prevê a procura e gere a oferta. Este grupo ajuda a atingir os objetivos financeiros e de vendas, proporcionando a melhor experiência possível aos clientes. Desenvolve previsões de procura úteis para várias atividades importantes da Apple, como a previsão e planeamento de lucro e perda, produção diária das fábricas e alocação ao nível do cliente. Os planos de fornecimento determinam a capacidade de fabrico e os requisitos de compra de materiais da semana atual ao ano seguinte. Ao preparar a introdução de um novo produto (NPI), esta equipa também assegura que os clientes recebem os produtos na data prevista, através de todos os canais de vendas. As áreas de atividade incluem Gestão de procura e oferta, Gestão de operações de revendedores e Preparação de novos produtos.
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Gestão de vendas e comércio eletrónico
Junte-se ao grupo que ajuda a proporcionar aos clientes uma experiência de vendas de alta qualidade. Para ajudar a maximizar o envolvimento dos clientes e a venda de produtos, irá garantir a disponibilidade do inventário na hora e local previstos e fornecer soluções de compra rápidas e práticas aos clientes da Apple. Além disso, esta equipa colabora com outros departamentos para definir planos de cumprimento e otimiza os sistemas de gestão, ferramentas e processos nas cadeias de fornecimento da Apple. As áreas de atividade incluem Controlo de inventário, Planeamento de gestão de vendas e Gestão de programas.
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Logística e cadeia de fornecimento
Nesta equipa, irá ajudar a colocar os produtos Apple nas mãos dos clientes da forma mais rápida e eficaz possível. Vai gerir sistemas, processos e negociações globais para criar uma cadeia de fornecimento eficiente e de baixo custo, enquanto proporciona uma experiência de cliente fantástica. As áreas de atividade incluem Aquisição, Operações de logística, Prevenção de perdas e Análise da cadeia de fornecimento.
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Planeamento e operações de vendas
A Apple possui alguns dos canais de vendas mais diversos do mundo, fornecendo produtos e serviços a consumidores, empresas, governos e clientes da área da educação em mais de 80 países. Ao fazer parte desta equipa, irá colaborar com os nossos grupos e parceiros de vendas para desenvolver a estratégia, planeamento, execução e qualidade operacional necessários para garantir as melhores interações possíveis com os clientes. Os nossos programas de canal incluem comercialização física e digital, contratação de funcionários, formação de vendas e tecnologia na loja. As áreas de atividade incluem Gestão de programas de canal, Operações de ponto de venda, Formação de vendas e capacitação, Gestão de contratos, Serviços partilhados de canal, Análise de programas de vendas e Programas de briefings executivos Apple.
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Aquisição
Os produtos Apple são únicos e não existiriam sem o talento especializado desta equipa. Junte-se a este grupo para distribuir tecnologias de componentes inovadoras, coordenar a cadeia de fornecimento global e colaborar com os principais parceiros de fabrico e tecnologia da Apple. Os membros da equipa gerem os materiais durante o ciclo de vida dos produtos, orientam a estratégia para parcerias futuras, dirigem negociações comerciais e estabelecem acordos que cumprem os critérios de desempenho da Apple e asseguram a continuidade do fornecimento a longo prazo. As áreas de atividade incluem Gestão de fornecimento global, Gestão de programas de materiais, Licenciamento estratégico, Operações comerciais de fabricante de equipamento original, Gestão de desenvolvimento de produtos de operações e Gestão de processos de fabrico de canal.
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Engenharia de operações e fabrico
Como se constrói uma grande ideia? Com mais ideias brilhantes e o pensamento inovador que transforma o trabalho dos designers industriais nos dispositivos que enriquecem as vidas dos clientes. Junte-se a esta equipa para desenvolver soluções de engenharia de fabrico que conferem aos nossos produtos uma precisão nunca vista a uma escala sem precedentes. Vai ajudar a conceber e personalizar equipamentos, criar processos de fabrico, aperfeiçoar ferramentas, identificar fornecedores e colaborar com os principais parceiros operacionais para otimizar a capacidade e o custo, respeitando os nossos elevados padrões de qualidade. As áreas de atividade incluem Engenharia de design mecânico, Engenharia de processos, Ferramentas, Engenharia DFM/DFX, Automatização, Sistemas de informação e Gestão de programas técnicos.
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Engenharia de qualidade
Nada é tradicional na nossa abordagem à qualidade, seja dos componentes internos mais pequenos ou do produto final. Esta equipa certifica-se de que o produto que chega às mãos dos clientes é tão incrível como o projeto dos nossos designers. Junte-se a este grupo para identificar os riscos principais, conceber soluções de testes e recolher e analisar dados para promover a inovação nos produtos, além de avaliar os resultados de fabrico. As áreas de atividade incluem Engenharia de qualidade mecânica, Engenharia de qualidade de produto e Engenharia de qualidade de fornecedor.
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Responsabilidade dos fornecedores
Os nossos fornecedores empregam mais de um milhão de pessoas de todo o mundo, que merecem ser tratadas com respeito e dignidade. Por este motivo, este grupo define algumas das normas mais rigorosas da indústria para proteger os direitos humanos e criar condições de trabalho e contratação seguras e imparciais em toda a cadeia de fornecimento. Além disso, ajuda os fornecedores a cumprirem as referidas normas. A equipa não só supervisiona o cumprimento das políticas ambientais como também colabora com os gerentes das instalações para monitorizar as condições laborais e as medidas de segurança, para proteger os direitos de cada trabalhador. As áreas de atividade incluem Gestão de programas de responsabilidade dos fornecedores.
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Gestão de programas
A colaboração é um aspeto essencial da Apple, e estas equipas são indispensáveis para gerir as ligações que garantem a qualidade do trabalho. Junte-se a este grupo e ajude a gerir projetos complexos, desde o conceito inicial ao lançamento e não só. Ao longo do processo, estas equipas garantem a gestão global dos parceiros de fabrico e são responsáveis por colaborar com as Equipas executivas e equipas de engenharia e operações para tomar decisões importantes que permitem atingir os objetivos da Apple e satisfazer as necessidades dos clientes. As áreas de atividade incluem Gestão de programas de operações, Gestão de despesas de capital, Gestão de programas técnicos, Gestão de programas de qualidade de produto, Gestão de ciclos de operações e Gestão de programas de licenciamento tecnológico.
