Pomysły są nowe. A aluminium z recyklingu.
„Byliśmy podekscytowani i wiedzieliśmy, że musimy to zrealizować. To było coś, co po prostu trzeba było zrobić”.
Jennifer, Menadżerka w dziale Programów operacyjnych Cupertino, USA
Twój zespół zmienia pomysły w rzeczywistość?
Odpowiedź:Tak. Właśnie tym zajmujemy się w dziale Operacyjnym. Wspólnie z projektantami i inżynierami wymyślamy nowe pomysły na sprzęt, a następnie zastanawiamy się, jak zbudować taki produkt.
A pewnie nawet produkty.
Odpowiedź:Zgadza się. Mówimy sobie: „OK, jeden mamy – a teraz zróbmy ich miliony”.
„Innowacyjny produkt musi powstawać w innowacyjny sposób”.
Co sprawia, że są innowacyjne?
Odpowiedź:Mnóstwo rzeczy. Należałam na przykład do zespołu, który opracował pierwszą obudowę MacBooka Air z aluminium pochodzącego w 100% z recyklingu.
Pochodzącego z recyklingu, a nie tylko nadającego się do recyklingu?
Odpowiedź:Zgadza się. Pochodzącego. Do produkcji tej obudowy nie wydobyto z ziemi ani grama aluminium.
To trudniejsze niż recykling puszek po napojach.
Odpowiedź:Zdecydowanie. To coś zupełnie innego. Pracowaliśmy nad opatentowanym stopem metalu wysokiej klasy, który musiał spełniać nasze normy czystości i jakości. Musieliśmy opracować całkowicie nowy łańcuch dostaw i proces pozyskiwania zasobów. A potem upewnić się, że nowe rozwiązanie będzie solidne, funkcjonalne i atrakcyjne wizualnie – czego wszyscy oczekują od Apple. To było bardzo ambitne przedsięwzięcie.
Czy „ambitne” znaczy „nie będzie łatwo”?
Odpowiedź:Pewnie! Ale przecież po to tu jesteśmy, prawda? Rozwiązywanie trudnych problemów daje potężną dawkę energii. A kiedy trzeba sprostać rozbieżnym wymaganiom, np. być przyjaznym dla środowiska, a jednocześnie zachować nasze standardy funkcjonalne i estetyczne, to właśnie wtedy powstają najbardziej niesamowite innowacje.
„Gdy twoja praca ma większy cel, to masz do niej większą motywację”.
Mówisz o dodatkowej motywacji, gdy chodzi o coś więcej niż rozwiązania technologiczne?
Odpowiedź:Tutaj zawsze chodzi o coś więcej. Czy o ochronę środowiska, czy o doświadczenia użytkownika, czy cokolwiek innego. Ale tak. Na pewno czujesz się lepiej, robiąc to, co należy. A jeszcze inną motywację dają pracujące tu osoby.
Twój zespół? Liderzy?
Odpowiedź:Wszyscy. Czasem zadania nas przytłaczały. Ale kiedy wychodziliśmy ze spotkania z Lisą Jackson, myślałam: „Ona jest niesamowita – musimy to zrobić!”.
To jak zastrzyk dodatkowej energii.
Odpowiedź:Dokładnie tak. Takie spotkania uzmysławiają nam, że liderzy na wszystko patrzą z szerszej perspektywy. I że bardzo na Ciebie liczą. No tak, zero presji!
„Fantastycznie jest zdać sobie sprawę, że ktoś wierzy w ciebie bardziej, niż ty wierzysz w siebie”.
Narysowane na iPadzie.