Gi av seg selv, så andre ikke gir opp.
«Når du har personlig kontakt med de du hjelper, skjønner du hvor viktig hjelpen din er. Du føler det.»
Cynthia, Sales Advisor Cork i Irland
Du er født og oppvokst i Frankrike, men begynte å jobbe for Apple i Irland?
Svar:Ja. Apple har team over hele Europa, og mitt har vært basert i Cork i årevis. Folk fra hele verden kommer hit for å jobbe for Apple – jeg tror vi er omtrent 90 nasjonaliteter.
Hva er din rolle i rådgiver-teamet?
Svar:Jeg hjelper kunder over telefon. For det meste europeere. Parlez-vous français i arbeidet ditt? Oui! Og engelsk på fritiden? Jeg prøver. Det er en av grunnene til at jeg ville være en del av Apples frivillighetsprogram. For å bli bedre i engelsk? Ja, innledningsvis, men så oppdaget jeg hvor fint det er å gi noe tilbake.
«Det er en mulighet til virkelig å komme i kontakt med folk. Og det har gjort at jeg føler meg så velkommen i dette landet.»
Hva slags prosjekter støtter de frivillige i Cork?
Svar: Mange ulike typer. Et flott eksempel er de lykkeønskningene vi skrev og illustrerte for å ønske flyktninger velkommen til Irland. Som i håndskrevne kort? Ja, og veldig ekte og medfølende. Ved å lese dem, fikk de nyankomne også en sjanse til å bli litt bedre i engelsk. Det høres kjent ut. Å ja! I frivillighetsarbeid går lærdommen begge veier.
«Alle snakker om organisasjonene og sakene vi kjemper for. Det er en helt unik frivillighetskultur her.»
Hva inspirerte lykkeønskningsprosjektet?
Svar:Feiringen av den globale Afrika-dagen. Vi samarbeidet med en lokal veldedighetsorganisasjon gjennom Black@Apple Cork, en Apple Diversity Network Association. Du var en av grunnleggerne, ikke sant? I Cork, ja. Black@Apple-medlemmer fra andre steder hjalp oss med å komme i gang.
«Diversity Network Association-gruppene er en av de tingene jeg liker best med å jobbe her – vi støtter de kulturelle forbindelsene våre.»
Så du kan donere tiden din på mange ulike måter.
Svar:Mer enn bare tiden – Apple gir veldedige organisasjoner 25 $ for hver time medarbeiderne bruker på denne typen arbeid. Det blir en hel del. Det gjør det, fordi det finnes noe for alle: bevaring av naturen, dyrevelferd, og muligheter for sånne som meg, som liker den umiddelbare, menneskelige kontakten. Jeg kommer fra Lyon, som er en mye større by, men jeg hadde aldri hjulpet andre mennesker så direkte før.
«For å være helt ærlig, åpnet programmene for frivillighet øynene mine for andre folks behov.»
Og når øynene åpnes, følger hjertet etter.
Svar:Nettopp. Jeg har nå jobbet frivillig med å hjelpe kreftpasienter, eldre, hjemløse og andre – det har jeg gjort nesten hver uke fra det året jeg kom hit. Ikke rart Apple inviterte deg til å bli en Volunteer Champion. Jeg var nervøs for å organisere arrangementer, men andre frivillige sa til meg: «Du kommer til å elske det – dette kan du!»
Du virker å være et naturtalent.
Svar:Det ligger i min natur å være empatisk, lytte til folk og prøve å hjelpe dem. Dette er ferdigheter jeg bruker i min rolle hos Apple også, så jeg er i stadig utvikling. Og jeg er veldig komfortabel med å snakke med folk på tomannshånd. Som en Volunteer Guide sa til meg da jeg startet: «Bare vær deg selv, honey!» I Irland blir du kalt honey stadig vekk!
Tegnet på iPad.