Értékesítés és üzleti fejlesztés
Élj a kapcsolatokban rejlő lehetőségekkel.
Akár fogyasztókat, akár vállalkozásokat szolgálnak ki, ezek a csapatok vezetik be az ügyfeleket az Apple termékeinek és szolgáltatásainak kreatív és hatékony világába. Ezt követően pedig azon munkálkodnak, hogy ezek a kapcsolatok minél tartósabbak legyenek.
Tygának minden napja máshogy telik, ettől lesz különleges.
Mi volt az, ami annak idején az Apple-megoldások vezető
tanácsadója (ASC) munkakör felé vonzott?
Olyan karriert szerettem volna, amelyben több lehetek egyszerű értékesítőnél. ASC-tanácsadóként az üzletmenet több területe is a felelősségi körömbe tartozik, a készletkezeléstől a vásárlásösztönzésen át a kollégák képzéséig. Nem csupán termékeket árulok – egy vállalkozást vezetek.
Mi volt a legmeglepőbb számodra a munkád során?
Lenyűgözött, hogy az Apple mennyi útmutatást ad. Miután felvettek, Cupertinóban részt vettem egy képzésen. Azután bejártam a lakóhelyem környékét, és rengeteg ASC-tanácsadóval találkoztam, akiktől sokat tanultam. Ez nem csupán az alapok elsajátításáról szólt. Ekkor alakítottam ki azokat a kapcsolatokat, amelyekkel sikerült hosszú távon sikereket elérnem.
Hogyan illeszkedik a te szereped az Apple világába?
Ez egy remek lehetőség, hogy az ember megtudja, mire képes. Üzleti partnere vagyok minden boltnak, amellyel kapcsolatban állok. Ez azt jelenti, hogy a vezetési és üzleti képességeim és ismereteim jelentős befolyással lehetnek az Apple üzletmenetére, az üzletekre és az alkalmazottakra.
Jelentkezz az Apple-megoldások tanácsadójának, és segíts kiskereskedelmi partnereinknek átformálni üzleteiket az Apple lenyűgöző termékeivel és szolgáltatásaival.
Találd meg a csapatod, és légy a történet részese.
Üzletfejlesztés
Az Apple minden területen szorgalmazza az innovációt. Ez a csapat az Apple termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos új kereskedelmi modellek beazonosításával és kialakításával járul hozzá ehhez. Csatlakozz hozzájuk és regionális partnerkezelőinkkel, értékesítési vezetőinkkel, valamint az Apple-ön belüli és kívüli csapatokkal együttműködve dolgozhatod ki és hajthatod végre a nagyvállalati és kiskereskedelmi ügyfelekre szabott értékesítési terveket. A munkád stratégiai tervezési és fejlesztési, eredményközpontú partnerkezelési és szerződésegyeztetési feladatokat foglal majd magában. Globális stratégiánkhoz illeszkedően ambiciózus növekedési célokat tűzhetsz ki, és a nagyobb szerződéseinkkel kapcsolatos támogatási szolgáltatások kiépítését intézed majd, az üzleti tervnek megfelelően. A csapat az új üzletek fejlesztése, a partnerkezelés és a nagyvállalati értékesítés területén tevékenykedik.
Az aktuális üzletfejlesztési munkakörök megtekintése
Ügyfélkapcsolat
Az Apple az egyéni ügyfeleket, valamint az üzleti, oktatási és állami ügyfeleit különféle csatornákon éri el: kiskereskedéseken, mobilszolgáltatókon, üzleti és rendszerintegrátorokon, valamint közvetlen értékesítési csatornákon keresztül. Az egyes csatornákon belül az ügyfélkapcsolati vezetők felelőssége a növekedés és a bruttó bevétel biztosítása az egyes Apple-ügyfelek céljainak szem előtt tartásával – gondoskodva a nagyszerű ügyfélélményről. A munkád stratégiai ügyféltervezési, ügyfélfejlesztési, kapcsolatkezelési és teljesítésfelügyeleti feladatokat foglal majd magában. Az üzleti problémák megoldásán, valamint az Apple és az ügyfelek sikereinek biztosítása érdekében az Apple különféle, többek között a mérnöki, marketinges és jogi területen tevékenykedő üzleti és műszaki csapataival dolgozol majd együtt. A csapat a viszonteladói ügyfélkezelés, a területi értékesítés, a partnerkezelés és a belső értékesítés területén tevékenykedik.
Az aktuális ügyfélkapcsolati munkakörök megtekintése
Apple Store-értékesítés
A nagyszerű ügyfélélmény elérésére törekvő csapat tagjaként olyan Apple termékekkel ismertetheted meg az ügyfeleket, amelyekkel újszerűen végezhetik el mindazt, amivel imádnak foglalkozni. De összpontosíthatsz a helyi üzleti közösségre is, és olyan eszközökkel ismertetheted meg a vállalkozókat és a különféle szakembereket, amelyekkel sikerre vihetik vállalkozásukat. Akár az ügyféltérben, akár a színfalak mögött, akár az interneten keresztül dolgozol, mindennap lehetőséged lesz tenni valamit valakiért – az ügyfelekért, a csapatért, magadért. Szerepköröd szerint lehetsz specialista, szakértő, üzemeltetési szakértő vagy üzleti szakértő.
Az aktuális Apple Store-értékesítői munkakörök megtekintése
Kiskereskedelmi partneri értékesítés
Számos ügyfelünk élvezheti az Apple márkakereskedői által nyújtott szolgáltatásokat, még akkor is, ha nincs a közelükben Apple Store – és ez ennek a csapatnak köszönhető. A csapatot olyan Apple-értékesítők alkotják, akik közvetlen kapcsolatot alakítanak ki az ügyfelekkel a kiskereskedelmi partnereink által üzemeltetett Apple üzletekben. Továbbá ez a csapat tartja a kapcsolatot kiskereskedelmi partnereinkkel világszerte annak érdekében, hogy az Apple készletnyilvántartásai és vásárlásösztönző eszközei naprakészek, valamint az Apple előírásainak megfelelők legyenek. A csapat tagjaként lelkesedéseddel, tudásoddal és vállalkozó szellemeddel befolyásolod a kiskereskedelmi partner értékesítőit, ezzel is segítve sikerre vinni terveiket. Szerepköröd szerint lehetsz kiskereskedelmi specialista, megoldások tanácsadója, ügyfélmenedzser vagy kiskereskedelmi vezető.
Az aktuális kiskereskedelmi partneri értékesítési munkakörök megtekintése
Értékesítési tervezés és üzemeltetés
Az Apple rendelkezik a világon a legszerteágazóbb értékesítési csatornákkal, hiszen több mint 80 országban értékesít termékeket és szolgáltatásokat egyéni ügyfelek és vállalkozások, valamint oktatási ügyfelek és állami szereplők számára. A csapat tagjaként értékesítési csapatainkat és partnereinket támogatod a stratégiaalkotási, tervezési, végrehajtási és üzemeltetési kiválóság elérésében, ami elengedhetetlen ahhoz, hogy minden ügyfélkapcsolatból a legtöbbet hozhassuk ki. A viszonteladóknak összeállított programjaink részét képezik fizikai és digitális vásárlásösztönzők, személyzeti támogatás, értékesítési képzés és az üzletekbe kihelyezett technológiák. A csapat a viszonteladói programok kezelése, az értékesítési pontok üzemeltetése, az értékesítési képzés és felkészítés, a szerződéskezelés, a viszonteladók megosztott szolgáltatásai, az értékesítési programok elemzése és az Apple vezetői oktatási programok területén tevékenykedik.
Az aktuális értékesítési tervezési és üzemeltetési munkakörök megtekintése
Helyszíni és megoldásfejlesztések
Nagyvállalati ügyfeleink jelentős mértékben ruháznak be az általunk kínált technológiákba, és biztosak szeretnének lenni abban, hogy minden a vártnak megfelelően működik majd. Ennek a csapatnak a tagjai győzik meg őket arról, hogy valóban érdemes bizalmat szavazni az Apple-nek. A csapat nem csupán átfogó hardveres, szoftveres vagy szolgáltatásalapú Apple-megoldásokat tervez és hoz létre, hanem ők biztosítják a szükséges műszaki szakértelmet az értékesítést megelőzően, valamint az azt követő hosszú távú kapcsolat során. A csapat a pre-sales rendszerfejlesztések, a megoldásfejlesztés és a rendszerfejlesztések területén tevékenykedik.
Az aktuális helyszíni és megoldásfejlesztői munkakörök megtekintése
