Minden egyes ember fontos.
„Fontos számomra, hogy az Apple elfogadja az embereket, minden képességükkel és különleges igényükkel együtt.”
Nafisah, menedzser, Apple Store Santa Monica, Amerikai Egyesült Államok
Igaz, hogy az L.A. Dodgers baseballcsapattól igazolt le az Apple?
Válasz:Nem egészen. Szabadúszóként úgy döntöttem, elhagyom a baseballcsapatot egy másik fantasztikus csapatért. Egyébként a prémium vendégfogadásért felelős vezetőjük voltam. Luxuslakosztályokkal és privát klubokkal dolgoztam.
Az Apple-nél vezetőként kezdtél. Volt kiskereskedelmi tapasztalatod?
Válasz:Egyáltalán nem.
Műszaki tapasztalatod?
Válasz:Az sem! Csodálkoztam is rajta, de azt mondták, inkább az érdekli őket, hogy ki vagyok, és nem az, hogy mit tudok. A személyiségem és a lelkesedésem számított.
Tehát munka közben sajátítottad el az ismereteket?
Válasz:Igen. Az elején féltem egy kicsit, de nagyon alázatos voltam, és tanulni akartam a többiektől. Kölcsönösen támogattuk egymást.
„Segítettük egymás fejlődését, sőt a mai napig segítjük.”
A luxuslakosztályok VIP-vendégei után most sokféle ügyféllel foglalkozol.
Válasz:Számomra ők mind VIP-ügyfelek, tapasztalatoktól, képességektől, nyelvtől vagy életkortól függetlenül – mint az anyukám, aki mindent felnagyít az iPadjén, hogy jobban lássa. És mindenkivel megtaláljuk a közös nevezőt a munkatársak és a termékek segítségével. Nagyon szeretem a munkám emberi oldalát. Két fiam van, a hatéves autizmussal él, és egyszerűen imádja az iPadjét.
Miért imádja annyira?
Válasz:Olyan neki az iPad, mint a legjobb barátja. A segítségével tanult meg beszélni, számolni, írni és olvasni. Most a GarageBand a kedvence. Láttam, mennyit változott, és hogy az iPad milyen fontos szerepet játszik a fejlődésében.
Úgy tűnik, hogy a fejlődés fontos motívum a fiad életében, illetve a csapatodnál és nálad is.
Válasz:Nálunk fontos alapelv, hogy mindenki számít, mindenkinek megvan a maga szerepe, és mindenki különböző úton halad előre az életben. És rájöttem, hogy pontosan ez a hozzáállás az, amiért itt vagyok.
„Mindig is arra vágytam, hogy segíthessek másoknak kibontakozni.”
iPaden rajzolva.