A jó cselekedeteiddel
reményt adhatsz másoknak.
„Jó látni, hogy
milyen hatása van, ha
közvetlenül segítesz másoknak.
Felemelő.”
Cynthia, értékesítési munkatárs Cork, Írország
Franciaországban születtél és nevelkedtél. Mégis Írországban csatlakoztál az Apple‑höz.
Válasz:Igen. Az Apple‑nek több csapata is van Európa-szerte. Az enyém már évek óta Corkban dolgozik. A világ minden tájáról jönnek az alkalmazottak. Szerintem vagy 90 különböző nemzetiség van jelen nálunk.
Mit csinálsz az értékesítési munkatársak csapatában?
Válasz:Telefonon segítek, főként az európai vásárlóknak. Parlez-vous français munka közben? Oui! És angolul, amikor nem dolgozol? Igyekszem megtanulni. Ezért is csatlakoztam az Apple önkénteseihez. Hogy angolul tanulj? Igen. Így indult. De idővel rájöttem, milyen jó érzés adni.
„Itt igazán közel kerülhetek az emberekhez. Ezért elkezdtem magam otthon érezni távol az otthonomtól.”
Milyen feladatokra számíthat egy önkéntes Corkban?
Válasz: Sokféle projektben részt veszünk. Jó példa a menekülteknek reményt adó kézzel írt és rajzolt üdvözlőlapok készítése. Ezek olyasmik, mint a levelezőlapok? Igen. Ugyanakkor nagyon szívből jövő és együttérző gesztus. Angol nyelven köszöntjük az érkezőket, amiből pár kifejezést is megtanulhatnak. Ez ismerős, nem? Abszolút. Az önkéntes munkában mindkét fél tanul valamit.
„Beszélgetünk a segélyszervezetek munkájáról és a legégetőbb problémákról. Ez az önkéntesek világa.”
Mi inspirálta a menekülteknek reményt adó üdvözlőlapokat?
Válasz:Afrika világnapjának megünneplése. Egy helyi segélyszervezettel alakítottunk partneri viszonyt a Black@Apple Corkon keresztül, ami a Diversity Network Associations (DNA, sokszínűségi hálózat szövetsége) egyik tagja. Te is alapító tag vagy, igaz? Igen, a corki projektben. Az elindulásban más helyekről is segítettek nekünk a Black@Apple tagjai.
„A Diversity Network Associations az egyik legjobb dolog itt – támogatjuk a különböző kultúrák közötti párbeszédet.”
Fontos ügyekre áldozol időt.
Válasz:És nem csak az időmről van szó – az Apple 25 dollárt adományoz az önkéntesek minden egyes munkaórája mellé. Ez komoly hozzájárulás. Nagyon. Mindenki megtalálhatja azt, ami fontos neki: a környezeti értékek megóvása, az állatvédelem, vagy nekem az emberek közti közvetlen kapcsolat. Én Lyonból jöttem, ami egy jóval nagyobb város. Korábban sosem segíthettem ilyen hatékonyan másoknak.
„Az önkéntes programok felnyitották a szememet, hogy mire van szüksége az embereknek.”
Aki nyitott a többi emberre, annak helyén van a szíve.
Válasz:Ez igaz. Én ebben az évben kezdtem el például rákos betegeken, hajléktalanokon, idősökön segíteni – majdnem minden héten önkénteskedem. Nem csoda, hogy az Apple meghívott a Volunteer Champion (álomönkéntes) programba. Kezdetben kicsit féltem a rendezvényszervezéstől, de a többi önkéntes bátorított, hogy „Imádni fogod – hiszen olyan gyorsan átlátsz mindent.”
Felszabadultnak tűnsz.
Válasz:Ilyen a természetem. Empatikus vagyok. Oda tudok figyelni másokra, és segítek, ha tudok. Ez mind hasznomra válik a munkakörömben az Apple‑nél, ahol folyamatosan fejlődöm. Nagyon szeretek kettesben beszélgetni az emberekkel. Az önkéntesek egyik vezetője mondta nekem, mikor újonc voltam: „Édesem! Csak légy önmagad!” Írországban általános megszólítás az „Édesem!” („Honey!”)
iPaden rajzolva.