Persoona mukaan personointiin.
Jessican tarina
Kun puhun inklusiivisen teknologian tärkeydestä, näytän tunteeni avoimesti.
Accessibility Leader
Question: Mikä muokkasi ajattelutapaasi saavutettavuudesta? Answer: Isoisäni oli varhaisin innoittajani. Hän oli maanviljelijä, itsenäinen, kova tekemään töitä ja kolmen lapsen isä. Kun kasvoin vanhemmaksi, huomasin että muut näkevät hänet toisin kuin minä ja puhuvat usein hänen vammastaan. Kysyin jopa äidiltäni, mikä isoisän vamma on. Häneltä kyllä puuttui toinen käsi, mutta hän myös opetti minut sitomaan kengännauhat. Minusta hän vain teki asiat eri tavalla. Question: Lasten suusta kuulee totuuden. Answer: Juuri niin. Myöhemmin pikkuveljelläni havaittiin oppimisvaikeus, ja autoin häntä selviytymään sen tuomista haasteista.
Question: Miten aloit hyödyntää omia kokemuksiasi töissä Applella? Answer: Työskentelin aiemmin muissa tehtävissä, mutta sain kuulla usein käyttöaputiimin mahtavista saavutuksista. Huomasin Applen ison panoksen sillä saralla ja tiesin, että haluan olla osa sitä.
Tämä oli mahdollisuus lisätä yritysasiakkaiden tietoisuutta Applen sisäänrakennetuista käyttöapuominaisuuksista.
Question: Tämä taitaa olla omalla kohdallasi sekä kutsumus että ura. Answer: Kyllä, olen aina suhtautunut työhöni intohimoisesti, ja nyt saan kertoa yritysasiakkaillemme käyttöapuominaisuuksien potentiaalista. He todella ymmärtävät inklusiivisen teknologian arvon tuottavuudenkin kannalta.
Question: Miten tuot sen esille? Answer: Ihmiset saavat eniten aikaan silloin, kun teknologia toimii yhtä tehokkaasti kuin he itsekin. Personoidun kokemuksen avulla kaikki voivat tehdä parhaansa. Käyttöapu onkin oikeastaan kokemuksen personointia. Question: Millä tavoin? Answer: Kaikissa Applen tuotteissa on sisäänrakennettuja käyttöapuominaisuuksia. Kun määrität esimerkiksi Macin käyttöön, saat valita muun muassa apit, fontin koon ja Sirin asetukset. Jos liikkuvuutesi on rajallinen, voit ohjata kohdistinta tietokoneen näytöllä käyttämällä ääniohjausta tai kasvojesi ilmeitä, kuten silmänräpäystä.
Question: Tarpeita on erilaisia, kuten ihmisiäkin. Answer: Juuri niin, ja muista että vanhetessa taitomme voivat luonnollisesti muuttua. Question: Saatamme tarvita silmälaseja. Answer: Niin, voimme kokea näkökyvyn, kuulon ja liikkuvuuden muutoksia.
Suurin osa tarvitsee käyttöaputeknologiaa jonain päivänä. Kuten sanotaan: Vanhene kanssani, paras on vielä
edessä.
Question: Tuntuu varmasti hyvältä, kun voit levittää sanomaa. Answer: Yritysten saamat edut on hieno asia, mutta itselleni tärkeintä on kuulla ihmisten tavoista personoida tuotteitaan elämänsä kannalta merkittävästi.
Question: Miten kuulet näistä tarinoista? Answer: Pidämme yhteyttä vammaisten henkilöiden yhteisöön. Meillä on hyviä ja vilpittömiä keskusteluita. He antavat meille tietoa ominaisuuksista, jotka vaikuttavat heidän elämäänsä, ja voin välittää tiedot tuotanto- ja palvelutiimeillemme.
Olemme luoneet hyvät suhteet yhteisöön. Mitä enemmän kuuntelemme, sitä enemmän opimme.