满足每个人的个性化需求。
Jessica 的故事
分享包容性技术的价值时，我满腔的热情溢于言表。
推广经理
Question: 你对无障碍的理解是如何形成的？ Answer: 可以说最早影响我的人是我祖父。他是一个勤劳，又极其自立的农夫，养育了三个孩子。随着年龄的增长，我渐渐发现我对他的认识，与他人的不尽相同：因为人们会谈论他的“残疾”。我去问妈妈：“爷爷有残疾吗？”我知道他只有一只手臂，但正是他教会了我怎样系鞋带。所以，我见识过有人用不一样的方式做一些事情。 Question: 孩子们有啥说啥。 Answer: 没错。之后，我弟弟确诊患有学习障碍，是我帮助他克服了重重困难。
Question: 你如何把这些经历融入你在 Apple 的工作？ Answer: 在担任另一职位时，我听闻了来自辅助功能团队的一些动人故事。了解 Apple 在这方面付出了多大的努力之后，我知道我想成为这个领域中的一员。
这是一个帮助商务顾客了解 Apple 内置辅助功能的机会。
Question: 这听上去既是一个职业，又是一项使命。 Answer: 是的， 我始终将这份热情带到工作中。现在，我还负责与企业合作伙伴分享辅助功能的潜能。他们真切看到了包容性技术在效率方面的价值。
Question: 你是如何展现这些价值的？ Answer: 当技术能顺应人们的工作方式时，所产生的效率是最高的。个性化可以帮助每个人做到最好。而辅助功能的本质就是个性化。 Question: 具体怎么说？ Answer: 所有 Apple 产品都内置了辅助功能。例如，设置 Mac 时，你可以选择各种 app、字体大小、Siri 偏好设置等。如果你行动不便，你可以使用语音控制或眨眼等面部表情来追踪电脑屏幕上的光标。
Question: 不同的人有不同的需求。 Answer: 没错。随着年龄的增长，我们会自然而然地经历身体机能的变化。 Question: 我们可能需要戴眼镜。 Answer: 当然，我们的视力、听力、行动能力等可能都会变得不太一样。
未来某一天，我们可能都需要用到辅助技术，这样我们才能‘执子之手，
与子偕老。’
Question: 帮助推广的感觉一定很棒。 Answer: 企业能够看到益处，这很好。但对我而言，最有意义的回报，是听到人们通过个性化设置产品改变人生的故事。
Question: 你如何获知这些故事？ Answer: 我们与残障群体保持沟通交流。我们之间有友好、真诚的对话。他们就改变生活的功能分享自己的想法，而我可以将这些想法转达给我们的产品和服务团队。
我们与残障群体建立了非常良好的关系。倾听越多，学到的越多。