Opérations et chaîne d’approvisionnement
Des produits conçus selon les normes les plus strictes
pour répondre aux attentes les plus élevées.
Si les produits Apple remplissent leurs promesses, c’est qu’ils sont soumis à un procédé de fabrication d’une remarquable précision. Et parce que des clients partout dans le monde les attendent avec impatience, nous avons mis au point une chaîne d’approvisionnement tout aussi remarquable. Joignez-vous à ces équipes et repoussez les limites de l’innovation.
Trouvez une équipe et commencez un nouveau chapitre de votre histoire.
Veille stratégique et analytique
Les décisions prises par Apple ont des répercussions importantes, qui souvent dépassent le cadre de l’entreprise. C’est pourquoi le travail minutieux des membres de ce groupe est de la plus haute importance. Les conseils utiles qu’ils donnent en temps opportun permettent de régler des problèmes opérationnels complexes dans plusieurs secteurs d’activité. Diverses méthodes sont mises à profit, dont la technique des incidents critiques, l’analyse ad hoc, l’analytique avancée et l’apprentissage machine. Les champs d’expertise comprennent l’engagement client, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, le contrôle de la qualité des produits, l’exécution des opérations, la détection des fraudes et l’analytique des réseaux de vente.
Voir les offres d’emploi en veille stratégique et analytique
Gestion des processus d’affaires
Apple met tout en œuvre pour privilégier l’expérience client, même dans ses aspects les plus imperceptibles. Les membres de cette équipe veillent à ce que tout se déroule avec fluidité quand le produit fini traverse la chaîne d’approvisionnement et les canaux de distribution. En collaboration avec d’autres équipes d’Apple, ils pensent à des moyens d’améliorer les processus, comme de faciliter la tâche aux clients quand ils commandent un produit en ligne et le récupèrent en magasin. Les champs d’expertise comprennent la gestion de projet.
Voir les offres d’emploi en gestion des processus d’affaires
Gestion de l’offre et de la demande et lancement de nouveaux produits (NPI)
Joignez-vous à l’équipe qui prévoit la demande et gère l’approvisionnement. Les membres de cette équipe contribuent à l’atteinte des objectifs financiers et de ventes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Ils établissent des prévisions de la demande qui servent de base aux activités clés d’Apple, comme la planification et la prévision d’affaires, la fabrication manufacturière et la répartition de la clientèle. La planification des approvisionnements permet de déterminer la capacité de production et les besoins en matériel, de la semaine en cours jusqu’à l’année prochaine. En préparant le lancement de nouveaux produits (NPI), cette équipe veille à ce que ceux-ci soient offerts aux dates prévues dans tous les canaux de distribution. Les champs d’expertise comprennent la gestion de l’offre et de la demande, la gestion des opérations auprès des revendeurs et l’accès aux nouveaux produits.
Gestion optimale des commandes – commerce en magasin et en ligne
Faites partie d’une équipe qui contribue à offrir une expérience d’achat aussi conviviale qu’exceptionnelle à notre clientèle. Votre rôle sera de maximiser l’engagement des clients et les ventes en veillant à ce que la marchandise soit au bon endroit au bon moment, et en offrant en temps opportun des solutions de gestion optimale des commandes aux clients d’Apple. Cette équipe mise sur la collaboration interfonctionnelle pour établir les calendriers de gestion des commandes et optimiser les systèmes de gestion, les outils et les flux de production dans les chaînes logistiques d’Apple. Les champs d’expertise comprennent le contrôle des stocks, la planification de la gestion optimale des commandes et la gestion de programme.
Voir les offres d’emploi en gestion optimale des commandes et commerce en magasin et en ligne
Logistique et chaîne d’approvisionnement
Dans cette équipe, vous contribuerez à mettre les produits Apple entre les mains des clients aussi rapidement et efficacement que possible. Pour ce faire, vous gérerez les systèmes, les processus et les négociations à l’échelle mondiale afin de mettre en place une chaîne d’approvisionnement rentable tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Les champs d’expertise comprennent l’approvisionnement, les opérations logistiques, la prévention des pertes et l’analytique de la chaîne logistique.
Voir les offres d’emploi en logistique et approvisionnement
Ventes – planification et opérations
Les canaux de distribution d’Apple sont parmi les plus diversifiés au monde. Ils offrent des produits et des services aux consommateurs, aux entreprises, aux organisations gouvernementales et aux établissements d’éducation dans plus de 80 pays. En rejoignant cette équipe, vous collaborerez avec nos groupes et partenaires de vente pour élaborer la stratégie, participer à la planification et à l’exécution des activités et contribuer à l’excellence opérationnelle afin de favoriser une interaction optimale avec chaque client. Nos programmes multicanaux incluent le marchandisage numérique et physique, la dotation en personnel, la formation en vente et les technologies en magasin. Les champs d’expertise comprennent la gestion des programmes de canaux de distribution, les opérations aux points de vente, les formations et l’aide à la vente, la gestion des contrats, les services partagés, l’analytique du programme de vente et les programmes d’information pour les membres de la direction d’Apple.
Voir les offres d’emploi en planification des ventes et opérations
Approvisionnement
Les produits Apple sont uniques, et c’est en partie grâce aux services spécialisés de cette équipe talentueuse. Joignez-vous à elle pour déployer des technologies novatrices, coordonner la chaîne logistique mondiale et travailler en étroite collaboration avec les partenaires clés d’Apple en matière de technologie et de fabrication. Les membres de l’équipe s’occupent de la gestion des matières tout au long du cycle de vie des produits, mettent en place des stratégies pour établir de nouveaux partenariats, mènent des négociations commerciales, concluent des ententes qui respectent les critères de performances d’Apple, et veillent à assurer un approvisionnement continu à long terme. Les champs d’expertise comprennent la gestion de l’approvisionnement mondial, la gestion des matières, l’octroi stratégique de licence, la gestion des opérations d’affaires avec les FEO, la gestion des opérations liées au développement des produits, et la gestion du processus de production.
Voir les offres d’emploi en approvisionnement
Génie manufacturier et des opérations
De quoi sont faites les idées brillantes? De plusieurs éclairs de génie – le genre d’idées qui transforme le travail de nos concepteurs industriels en appareils capables d’enrichir la vie des gens. Joignez-vous à cette équipe pour concevoir des solutions d’ingénierie qui nous permettront de fabriquer nos produits avec une précision inégalée et à une échelle sans précédent. Dans le respect des normes de qualité les plus élevées, vous concevrez de l’équipement sur mesure, inventerez des processus de fabrication, améliorerez l’outillage, trouverez des fournisseurs et collaborerez avec des partenaires clés en matière d’exploitation pour optimiser les coûts et la capacité de production. Les champs d’expertise comprennent le génie mécanique, l’ingénierie de procédés, l’outillage, la conception en vue de la fabrication (CFV) et la conception pour X, l’automatisation, les systèmes d’information et la gestion des programmes techniques.
Voir les offres d’emploi en génie manufacturier et des opérations
Ingénierie de la qualité
Du plus petit des composants au produit dans son ensemble, notre approche de la qualité n’a rien de conventionnel. Les membres de cette équipe veillent à ce que le produit fini soit en tout point conforme à la vision ambitieuse des concepteurs quand il arrive entre les mains des clients. Avec eux, vous irez au-delà de la mesure des résultats de production : vous établirez les principaux facteurs de risques, concevrez des solutions de test et procéderez à la collecte et à l’analyse de données pour stimuler la création de produits novateurs. Les champs d’expertise comprennent l’assurance de la qualité mécanique, l’assurance de la qualité des produits et l’assurance de la qualité des fournisseurs.
Voir les offres d’emploi en ingénierie de la qualité
Responsabilité des fournisseurs
Nos fournisseurs emploient plus d’un million de personnes à travers le monde, et chacune d’elles mérite d’être traitée avec respect et dignité. C’est pourquoi cette équipe établit des normes parmi les plus strictes de l’industrie pour faire respecter les droits de la personne, instaurer des pratiques équitables en matière d’emploi et mettre en œuvre des conditions de travail sécuritaires à l’échelle de notre chaîne logistique. Elle aide ensuite les fournisseurs à se conformer à ces normes. En plus de collaborer avec les fournisseurs pour veiller au respect de notre politique environnementale, l’équipe collabore avec les gestionnaires d’installations pour surveiller les conditions de travail et renforcer les mesures de sécurité afin de protéger les droits de tous les travailleurs. Les champs d’expertise comprennent la gestion de programmes de responsabilité des fournisseurs.
Voir les offres d’emploi en responsabilité des fournisseurs
Gestion de programme
La collaboration occupe une place centrale chez Apple. Les membres de ce groupe y veillent en entretenant les liens qui nous permettent d’atteindre l’excellence. Joignez-vous à eux et contribuez à la gestion de projets d’envergure, du concept initial au lancement – et même au-delà. Tout au long du processus, ces équipes se chargent de la gestion globale des partenaires du secteur manufacturier. Elles ont l’immense responsabilité de collaborer avec l’équipe de direction et avec les équipes d’ingénierie et des opérations pour prendre des décisions cruciales à l’atteinte des objectifs d’Apple et à la satisfaction des besoins des clients. Les champs d’expertise comprennent la gestion du programme d’opérations, la gestion des dépenses d’investissement, la gestion du programme technique, la gestion du programme de qualité des produits, la gestion du cycle de vie des opérations et la gestion du programme de concession de licences de technologie.
