Accorder une place de choix
au bien-être.
L’histoire de Moony
Je me suis intéressée à la mise en forme pour aider les autres à être à leur meilleur – et d’une certaine façon, c’est ce que je fais ici.
Question: Vous détenez un diplôme en éducation physique et en gestion. Qu’est-ce qui vous a amenée ici? Answer: Je me suis rendu compte qu’Apple accordait autant d’importance à la santé et à la mise en forme que moi. Il y avait donc une compatibilité naturelle. J’adore le sentiment de bien-être que je ressens après m’être entraînée ou avoir pris un moment pour moi. Et Apple rend ce genre d’activités plus amusantes et plus faciles pour encourager tout le monde à se faire du bien.
J’ai toujours aimé aider les autres à se dépasser, à ressentir un sentiment d’accomplissement.
Question: Comment faites-vous cela à l’Apple Store? Answer: De différentes façons. Par exemple, on parle ici de placer ce qui nous anime au cœur de ce qu’on fait. Ce qui me passionne, c’est la mise en forme. Je mets donc à profit cet intérêt quand je parle à l’équipe ou à la clientèle des fonctionnalités de santé ou de sport d’Apple Watch, ou encore de l’app Santé.
Question: En tant que Genius en chef, vous mettez votre expérience à profit pour enrichir les vies des membres de votre équipe, n’est-ce pas? Answer: Absolument. À l’Apple Store, tout bouge très vite. Ça aide à alimenter une énergie positive pour tout le monde. En ce qui me concerne, renforcer le sentiment de bien-être est un objectif personnel et professionnel.
Avec une telle culture du bien-être en place, une bonne journée au travail fait encore plus de bien au corps et à l’esprit.
Question: Comment mettez-vous le bien-être en action? Answer: Action est le mot juste! On a des activités mensuelles de groupe, par exemple. Comme des cours de cardiovélo, des courses le long de la rivière Han, des séances de yoga et de méditation pleine conscience, et bien d’autres initiatives dans les environs de la boutique. Question: Beaucoup de gens y participent? Answer: Énormément! C’est complètement facultatif, mais on a déjà réuni plus de 30 personnes à la fois. Après, j’envoie à tout le monde des photos et des vidéos, qu’on a parfois même montrées en boutique.
D’après mon expérience,
si on aime jouer ensemble, on aime travailler ensemble.
Question: Comme on dit, le génie, c’est 1 % d’inspiration et 99 % de transpiration. Answer: Tout ce que je peux dire, c’est que les Genius chez Apple ont un plus haut ratio d’inspiration. Question: Assez d’accord!
Question: À ce propos, vous avez organisé vos propres olympiades lors des Jeux olympiques de 2020. Answer: Effectivement. Nous avons organisé neuf épreuves pour lesquelles nous avons remis des médailles d’or, d’argent et de bronze. Question: Et on me dit que vous avez bien fait? Answer: J’ai remporté l’or en vélo!
Travailler à l’Apple Store,
c’est comme faire un sport d’équipe, mais avec beaucoup plus de collaboration
que de compétition.
Question: Vous êtes aussi chargée de communiquer l’information de l’équipe Wellness d’Apple à votre équipe en boutique? Answer: En effet. La plateforme Mieux-être est une ressource précieuse pour tout ce qui touche à la santé. Je prends donc quelques minutes chaque jour pour parler de ses nouveautés à mes collègues. Il peut s’agir de programmes ou de cours en ligne qui ont trait à la nutrition et à l’entraînement, à la santé des femmes, et plus encore. Question: Une ressource d’autant plus précieuse en temps de pandémie. Answer: Tout à fait. Chaque jour, que ce soit depuis la boutique ou mon bureau à domicile, je partageais avec l’équipe les dernières nouvelles en matière de santé et de sécurité. Bon nombre d’entre nous prenions aussi part à des séances d’entraînement virtuelles de notre salon.
Question: Vous avez parlé de corps et d’esprit – il y a donc aussi de l’aide pour la santé mentale? Answer: Oui, absolument, par l’entremise de la plateforme Mieux-être, mais aussi d’autres avantages Apple. J’ai vraiment apprécié ce soutien quand j’ai vécu une situation difficile en raison de problèmes de santé dans ma famille. Les séances de consultation individuelle m’ont aidée à apaiser mon stress.
Je pense être
assez forte, mais tout le monde a des hauts et des bas, donc l’accès à ces ressources a été d’une grande aide.