MISE À JOUR
24 avril 2024
Apple lance « Made for Business » dans certains magasins à l’échelle mondiale
Apple présente une nouvelle série de programmes élaborés par Today at Apple qui sont destinés aux propriétaires de petites entreprises ainsi qu’aux entrepreneurs
À partir du mois de mai, une série spéciale de Today at Apple intitulée « Made for Business » offrira aux propriétaires de petites entreprises et aux entrepreneurs des séances gratuites sur la manière dont les produits et les services Apple peuvent favoriser leur croissance et leur réussite. Animées par des propriétaires de petites entreprises, les séances mettront en lumière la façon dont ces organisations ont utilisé les produits Apple comme l’iPhone, l’iPad et le Mac, ainsi que des ressources telles qu’Apple Business Connect, Apple Business Essentials et Paiement rapide sur iPhone, pour bâtir leurs entreprises, communiquer avec les clients autrement et faire avancer leurs organisations.
« Chez Apple, nous savons que les petites entreprises sont l’épine dorsale des communautés locales, c’est pourquoi nous innovons constamment pour les appuyer à chaque étape de leur croissance », a déclaré Deirdre O’Brien, vice-présidente principale, Vente au détail d’Apple. « Nos boutiques offrent des expériences propres à Apple, telles que des séances communautaires et éducatives, des séances gratuites de Today at Apple et du soutien continu d’experts présents en magasin, qui aident les petites entreprises à trouver la technologie idéale pour dynamiser leur travail ».
Programme « Made for Business »
Dans le cadre de la National Small Business Week aux États-Unis, Today at Apple lancera six séances « Made for Business », qui seront offertes tout au long du mois de mai à Chicago, à Miami, à New York, à San Francisco et à Washington, D. C. Une programmation continue sera également proposée tout au long de l’année dans des magasins sélectionnés du monde entier. Animées par des propriétaires de petites entreprises aux histoires diverses et uniques, les séances mettront en lumière la façon dont les produits et les services Apple ont contribué à la réussite de leurs entreprises.
L’une de ces entreprises est Mozzeria, une pizzeria établie à Washington, D. C., qui a été fondée par des personnes sourdes dans le but d’offrir aux clients une expérience chaleureuse, mémorable et visuellement captivante de la culture sourde. Au cours de la séance à l’Apple Carnegie Library, Theodore Miller, directeur de l’exploitation nationale de Mozzeria, expliquera comment le personnel du restaurant tire parti des fonctions d’accessibilité d’Apple pour franchir les obstacles et renforcer l’entreprise.
« Pour créer une entreprise véritablement inclusive et axée sur la collectivité, nous devons mettre les gens au premier plan. Cela signifie que nous devons adapter notre technologie et nos pratiques afin de les rendre plus accessibles. Les innovations d’Apple nous ont aidés à améliorer notre efficacité, tout en nous rapprochant de nos clients », a déclaré Miller. « Qu’il s’agisse d’utiliser la fonction Dictée sur iPhone ou iPad permettant de convertir la parole en texte dans l’application Notes ou d’activer les sous-titres en direct pour les appels téléphoniques, les outils d’Apple comblent les lacunes en matière de communication et établissent des normes plus élevées pour les entreprises dans le monde d’aujourd’hui où tout va très vite. »
Ressources pour les entreprises
Dans les boutiques Apple, des équipes commerciales spécialisées, appelées Business Pro et Business Expert, sont mises à la disposition des petites entreprises afin de les aider à chaque étape de leur croissance. Qu’un propriétaire d’entreprise cherche à savoir quels produits et services conviennent à son équipe ou qu’il souhaite étendre son utilisation des outils d’Apple, les Business Pro peuvent trouver des solutions personnalisées, faciliter les achats et les expéditions, et aider les petites entreprises à utiliser les ressources d’Apple, y compris :
- Apple Business Connect, un outil gratuit permettant aux entreprises de toutes tailles de personnaliser la façon dont elles apparaissent à plus d’un milliard d’utilisateurs Apple dans Apple Maps, Messages, Portefeuille, Siri et d’autres applications. À l’aide de Business Connect, les entreprises peuvent gérer leurs renseignements à même la carte interactive Apple Maps. Cela comprend la création de liens d’action personnalisés qui dirigent les utilisateurs vers leur site Web ou leur plateforme préférés et permettent aux clients de passer des commandes, d’effectuer des réservations et plus encore, en toute commodité dans la carte configurée.
- Apple Business Essentials, un abonnement complet regroupant de manière pratique la gestion des appareils, un service de soutien offert en tout temps et un espace de stockage infonuagique. Les propriétaires d’entreprise peuvent facilement gérer les appareils Apple dans leurs organisations et faire évoluer leurs systèmes à mesure que leurs entreprises croissent.1.
- Paiement rapide sur iPhone, qui offre aux entreprises un moyen simple, sécurisé et privé d’accepter les paiements sans contact en personne. Cela inclut l’utilisation de cartes de débit et de crédit sans contact, d’Apple Pay et d’autres portefeuilles numériques par l’entremise d’un simple iPhone et d’une application iOS compatible avec les systèmes du partenaire — aucun autre matériel ou terminal de paiement n’est requis. Paiement rapide sur iPhone exploite les fonctionnalités intégrées d’iPhone pour garder les données de votre entreprise et de votre clientèle bien à l’abri.2.
La technologie Apple fait partie intégrante des petites entreprises et a permis à l’entreprise de conception et de fabrication Sock Club de passer d’un petit service d’abonnement à une entreprise de textile sur mesure.
« Nous sommes vraiment emballés de voir l’entreprise grandir aussi vite. Apple est un élément clé de notre croissance. », a déclaré Noah Lee, cofondateur de Sock Club.
Cette petite entreprise s’appuie sur Business Essentials pour déployer et configurer à distance l’ensemble de son parc d’appareils Apple, du Texas à la Caroline du Nord, ce qui permet à son équipe de se concentrer sur l’exploitation et non sur le soutien technique.
« Apple Business Essentials est une plateforme qui favorise l’évolution de nos activités en simplifiant et en accélérant l’intégration des nouvelles recrues et la configuration des appareils Apple », a déclaré Max Williamson, vice-président de la réussite des clients et des partenariats stratégiques de Sock Club.
Les équipes spécialisées en magasin et les outils spécialement conçus pour les entreprises font partie des nombreux moyens employés par Apple pour soutenir les entreprises de toutes tailles provenant des quatre coins du monde. Quel que soit le stade auquel se trouve une entreprise, Apple dispose des outils nécessaires pour l’aider.
Disponible tout au long de l’année, Today at Apple propose également des séances pour les équipes commerciales ou les collègues par l’intermédiaire de réservations de groupe. Les entreprises peuvent s’initier à de nouveaux appareils, découvrir des fonctionnalités et des applications novatrices auprès d’un expert et constater ce que les derniers produits d’Apple peuvent faire pour elles. Les participants peuvent s’inscrire à l’adresse suivante apple.com/today/groups.
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- Apple Business Essentials est disponible sous la forme d’un abonnement pour les entreprises aux États-Unis.
- Paiement rapide sur iPhone est actuellement disponible en Australie, au Brésil, en France, aux Pays-Bas, à Taiwan, en Ukraine, au Royaume-Uni et aux États-Unis.