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Partout dans le monde, Apple et ses équipes trouvent de nouvelles façons d’aider
Le programme de dons des employés d’Apple a permis de recueillir plus de 800 millions de dollars et d’offrir plus de 2 millions d’heures de bénévolat
Depuis janvier, Maranda Barhorst, membre de l’équipe Apple Store, a donné de son temps de différentes façons : en lisant à distance des livres audio pour les enfants de la maison Ronald McDonald à Washington, en aidant une doula au Tennessee à créer du matériel pour son association à but non lucratif dont l’objectif est de réduire le taux de mortalité maternelle, et en concevant des cartes qui mettent en avant la communauté professionnelle noire afin d’inspirer les élèves de Chicago. Sans compter ses activités de bénévolat auprès de l’association Grands Frères et Grandes Sœurs de sa ville natale, Cincinnati. Et l’année n’est pas encore terminée.
« Je n’ai jamais manqué de rien dans mon enfance, mais cela n’a pas été facile pour autant », confie Maranda Barhorst, gestionnaire à l’Apple Kenwood Towne Centre de Cincinnati et membre du Programme mondial de bénévolat d’Apple.
« Chaque fois que l’occasion d’aider quelqu’un se présente, je me sens concernée : si j’en suis capable, je dois le faire. Donner un coup de main à une personne pour renforcer sa confiance ou l’aider à s’intégrer peut être déterminant pour son avenir. Et je trouve important de contribuer au rayonnement des autres. »
Depuis sa création il y a 11 ans, le programme de dons des employés d’Apple a permis de recueillir plus de 880 millions de dollars au profit de près de 44 000 organisations dans le monde. Cette contribution est le fruit du travail de quelque 76 000 membres du personnel qui ensemble ont effectué plus de 2,1 millions d’heures de bénévolat. Pour chaque heure de bénévolat ou chaque dollar donné par les membres de son personnel, Apple verse un don équivalent en argent à la même organisation. En plus des activités de bénévolat et des contributions versées dans le cadre du programme de dons des employés, Apple octroie également des millions de dollars à des organismes à but non lucratif par le biais de subventions d’entreprise.
Cette année, dans le monde entier, Apple et ses équipes ont soutenu des organisations locales et des causes mondiales de manières extraordinaires. Que ce soit par le biais d’actions bénévoles hebdomadaires, de subventions aux banques alimentaires locales, d’activités de mentorat professionnel ou de corvées de nettoyage environnemental, la communauté Apple s’est mobilisée pour les gens et les lieux qui lui sont chers.
Par exemple, plus tôt cette année, Apple a lancé un programme visant à doubler les dons faits par les membres du personnel à des organismes qui soutiennent les efforts humanitaires en Ukraine.
Apple a aussi fourni une aide directe à des groupes sur le terrain, notamment à la World Central Kitchen (WCK), une organisation à but non lucratif fondée par le chef José Andrés qui distribue des repas aux personnes en situation de crise. Depuis le 25 février, soit le jour suivant l’invasion en Ukraine, la WCK a servi plus de 177 millions de repas dans huit pays de la région.
Partout en Europe, les équipes d’Apple sont remarquablement engagées dans leur communauté, notamment à Cork, en Irlande. Ces cinq dernières années, elles ont notamment travaillé bénévolement au Field of Dreams, un site horticole de trois acres géré par Down Syndrome Ireland. En 2022, l’engagement des bénévoles a augmenté de plus de 250 % par rapport à l’année précédente, avec 850 bénévoles ayant accompli plus de 2 000 heures au service de l’organisation. Cette hausse est due en grande partie aux efforts de Brian O’Leary, employé d’Apple, qui participe à la coordination des événements d’Apple au Field of Dreams.
« Pendant la pandémie, le site a été quelque peu négligé et les mauvaises herbes n’ont pas arrêté de pousser », explique Debbie Kelleher, coordonnatrice des soins du Field of Dreams. « Après la levée des restrictions, Brian nous a dit que les équipes d’Apple avaient très envie de nous aider plus régulièrement. Des bénévoles sont maintenant ici presque tous les vendredis – on appelle ces journées les vendredis Apple. »
« Lorsque les gens font du bénévolat au Field of Dreams, ils repartent avec le sentiment d’avoir fait quelque chose de positif, et c’est précisément ce qui nous pousse à revenir », déclare Brian O’Leary, qui planifie déjà les visites de l’année prochaine. « Cette organisation fait une réelle différence dans la vie des personnes à qui elle vient en aide, et le fait de jouer ne serait-ce qu’un petit rôle à cet égard signifie beaucoup. »
En Afrique subsaharienne, Apple poursuit son partenariat des 16 dernières années avec le Fonds mondial à travers la campagne (PRODUCT)RED, qui a permis de récolter plus de 250 millions de dollars pour soutenir la lutte contre le sida. Ces efforts ont permis d’appuyer des dizaines d’organisations dans la région, parmi lesquelles la Zanzibar Association for People with HIV/AIDS (ZAPHA+), qui est venue en aide à des milliers d’enfants vivant avec le VIH par le biais de consultations et de groupes de soutien.
Miriam, qui a rejoint ZAPHA+ après avoir découvert qu’elle était séropositive à l’adolescence, en fait partie.
C’est l’organisation qui lui a donné l’envie de devenir travailleuse en santé communautaire. Aujourd’hui, elle est mariée et mère d’un enfant qui est né séronégatif grâce au traitement antirétroviral qu’elle a suivi.
Dans le cadre de ses engagements communautaires en Australie, Apple a étendu cette année son initiative pour l’équité et la justice raciales dans tout le pays. Cette initiative soutient une variété d’organisations qui défendent l’équité au sein de la communauté autochtone du pays, notamment ID. Know Yourself. Fondée par Isaiah Dawe en 2019, cette organisation à but non lucratif soutient et accompagne les jeunes aborigènes qui grandissent en famille d’accueil ou en dehors du foyer familial.
ID. Know Yourself est l’une des nombreuses organisations ayant reçu une subvention dans le cadre du déploiement de l’initiative pour l’équité et la justice raciales d’Apple en Australie. Elle a été fondée par Isaiah Dawe afin d’aider les jeunes aborigènes d’Australie à trouver du soutien et leur donner un sentiment d’appartenance.
« Je dis toujours que notre mission repose sur nos blessures, car j’ai moi-même grandi comme les enfants avec lesquels nous travaillons – et en Australie, plus de 20 000 enfants aborigènes vivent à l’écart de leur famille », explique Isaiah Dawe, un aborigène descendant de Butchulla et Gawara qui a baigné dans le système australien des familles d’accueil de sa tendre enfance jusqu’à ses 18 ans. ID. Know Yourself cultive l’amour, l’espoir et le sens de l’appartenance pour que chaque enfant puisse trouver le chemin de l’autodétermination et de l’épanouissement personnel. Nous travaillons avec Apple depuis quelques années déjà, et nous sommes enchantés de voir nos enfants s’exprimer dans les séances de création inspirées de leurs traditions et de leur culture aborigène. En se connectant à leur passé et en acquérant les compétences dont ils auront besoin plus tard, les jeunes se sentent de taille pour affronter l’avenir.
Dans le monde entier, Today at Apple a étoffé son programme Creative Studios, qui fait appel à des organismes locaux, des équipes de mentorat et des membres du personnel des Apple Store afin de proposer des expériences créatives propices à l’épanouissement professionnel. À Tokyo, les membres de Sankakusha – une organisation à but non lucratif qui aide les jeunes adultes à sortir de l’isolement – ont été mis en contact avec des photographes et des vidéastes de métier pour suivre une formation de cinq semaines, qui s’est conclue par la présentation des travaux créatifs de chaque personne.
« C’était formidable de voir une telle transformation s’opérer grâce au pouvoir de la créativité. Jamais nous n’aurions pu le faire nous-mêmes en si peu de temps », confie le fondateur de Sankakusha, Yusuke Arai. « Le dévouement des personnes assurant le mentorat et les compétences enseignées ont permis à nos jeunes de s’exprimer et de trouver leur voix. Certaines personnes ont acquis plus d’assurance que nous n’aurions pu l’imaginer; à l’issue du programme, certaines ont trouvé un emploi à temps plein et d’autres ont repris leurs études. »
Elyn Tang, employée d’une boutique Apple Store de Shanghai, a fait du bénévolat toute l’année auprès de diverses organisations vouées au nettoyage des rivières locales ainsi qu’au soutien des familles vivant avec un enfant souffrant d’un handicap. Elle a également participé à un événement avec le Rainbow Volunteer Club, qui aide des adolescentes vivant dans les zones rurales du pays à intégrer des groupes de mentorat. En mars, alors qu’elle travaillait avec l’organisation, Elyn a écrit une lettre de soutien destinée à une jeune fille, sans savoir qui la recevrait et sans attendre de réponse en retour. En juin, elle a reçu un courriel qui l’a touchée droit au cœur.
« La fille qui m’a répondu m’a dit que ma lettre l’a aidée à se sentir moins seule », confie Elyn Tang, elle-même mère d’une jeune fille. « Elle a expliqué qu’elle avait toujours voulu devenir enseignante, mais qu’elle ne savait pas comment s’y prendre. Ma lettre l’a encouragée à travailler dur pour réaliser son rêve. J’ai l’impression que mes mots ont contribué à lui donner du courage, et cela m’apporte une grande paix intérieure. »
Partout dans le monde, Apple soutient le travail des banques alimentaires et d’autres organismes qui luttent contre les inégalités alimentaires au moyen de son programme de subventions Strengthen Local Communities et de diverses initiatives. Le personnel d’Apple fait aussi régulièrement équipe avec des organisations locales pour aider à fournir de la nourriture, des abris et d’autres services aux personnes dans le besoin.
En Inde, l’organisation Rise Against Hunger a organisé de nombreux événements de préparation de repas dans les campus Apple de Bengaluru et d’Hyderabad, lesquels ont permis de distribuer plus de 30 000 repas au total.
« Je trouve important de participer à des initiatives d’aide sociale, car j’estime que tout le monde devrait aider sa communauté autant que possible », affirme Vinod Nitturi, un employé d’Apple qui s’est porté volontaire pour l’événement d’Hyderabad. « J’ai eu beaucoup de chance, alors si je peux aider quelqu’un qui connaît des difficultés, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour y arriver. »
Dans le cadre de son engagement pour faire progresser la justice environnementale et aider les populations les plus touchées par le changement climatique et les inégalités environnementales, Apple a accordé cette année des subventions à plusieurs organisations de justice environnementale, notamment la Michigan Environmental Justice Coalition, le Center for Diversity and the Environment, la Native Conservancy et UPROSE. Et pour la Journée de la Terre, plus de 1 300 membres de l’équipe Apple ont participé à des dizaines d’activités de nettoyage et d’événements dédiés à l’environnement partout dans le monde.
Comme beaucoup de ses collègues des boutiques Apple Store à travers le monde, Sandra Maranhão aime par-dessus tout mettre son temps au service de causes environnementales. Elle travaille aussi bénévolement dans des organisations de sensibilisation au cancer de la prostate, d’aide aux sans-abri et de soutien aux jeunes de sa communauté, à Rio de Janeiro.
« Le bénévolat est très enrichissant – le sentiment de redonner aux autres ce que j’ai reçu n’a pas de prix », déclare Sandra Maranhão qui travaille à l’Apple Store VillageMall. « C’est l’un des plus grands avantages de mon travail chez Apple : il me laisse du temps pour m’impliquer dans ma communauté. Dans notre credo, une phrase parle de bâtir un monde meilleur, et c’est précisément ce qui me guide. Je veux que la planète soit aussi belle qu’elle l’est aujourd’hui lorsque mes enfants seront grands, et nous pouvons tous agir pour qu’il en soit ainsi. »
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