Les apps font la conversation.
AIA China est un important prestataire d’assurance vie en Asie. Elle offre des services financiers, de l’assurance accident et maladie, de l’assurance vie individuelle et collective ainsi que des services de planification de la retraite et de gestion du patrimoine. Sa clientèle est formée autant de jeunes qui démarrent dans la vie que de personnes plus âgées dont la santé se fragilise. Partout en Chine, AIA adopte une approche 100 % Apple qui façonne l’avenir de la profession, avec plus de 16 apps sur mesure qui accompagnent ses équipes au quotidien, de la rédaction d’une soumission à la gestion de la clientèle et du personnel en passant par les services, le recrutement et la formation.
En un coup d’œil
50 000agent·e·s
100 %des agent·e·s utilisent iPad
> 16apps sur mesure
Les outils développés par AIA sur iPad sont une des clés de notre succès. iPad demeurera un allié déterminant pour notre avenir.
AIA China
Prévoir l’imprévisible avec iPad.
Les appareils Apple aident les équipes à préparer les familles aux défis que la vie peut leur réserver.
Gestion de la clientèle et du personnel
Une suite pensée pour la performance.
Ventes et services
Recrutement et formation
Des apps sur mesure qui ont la tête de l’emploi.
Seulement avec Apple
Sécurité intégrée
Sous iOS, des fonctionnalités de sécurité clés – Touch ID et Face ID, par exemple – permettent de sécuriser facilement chaque appareil. De plus, la mise en bac à sable stocke et protège les données clientèle dans les apps.
Apps sur mesure
Apple fournit aux entreprises une gamme complète d’outils de développement d’apps. Et AIA China adopte une approche axée sur l’expérience d’utilisation tout au long de la phase de conception. Des ateliers réunissant les équipes de vente et des chefs d’entreprise sont organisés afin de recueillir une rétroaction continue en contexte de travail.
Résultats
iPadOS. Un bon plan d’avenir.
Réduction de 10 jours du délai moyen d’émission des contrats.
Augmentation des indices NPS et CES plaçant l’entreprise en tête du marché pour la satisfaction de la clientèle.
Hausse de 26 % du taux de conversion des talents.
Économies importantes sur les coûts de formation, de recrutement, d’exploitation et d’administration.
Apple est le premier choix d’AIA China, car elle offre une plateforme plus sûre, une meilleure expérience d’utilisation et des ressources de développement plus efficaces.
AIA China