Of je nu iPhone implementeert in je bedrijf of ondersteuning biedt voor Mac‑computers binnen je organisatie: AppleCare Help Desk Support biedt ondersteuning en advies vanuit de achterhoede voor je personeel aan het front.
Dit abonnement biedt voorrang bij telefonisch contact met ervaren ondersteuningstechnici van Apple gedurende 12 uur per dag en 7 dagen per week.1 Zo kun je je middelen efficiënter inzetten, reactietijden verbeteren en trainingskosten verlagen. Je krijgt een jaar lang dekking voor twee technische contactpersonen die jouw organisatie aanwijst.
Met AppleCare Help Desk Support heb je onbeperkt recht op telefonische ondersteuning voor hardware- en softwarediagnostiek, troubleshooting en probleemisolatie voor op Apple gebaseerde oplossingen. Wanneer je belt, kun je ook hulp krijgen voor Apple Business Manager of Apple School Manager. Om het kostenplaatje overzichtelijk te houden, gaan de kosten van je AppleCare Help Desk Support-abonnement niet omhoog als je extra Apple devices of Macs toevoegt. Dekking geldt voor de volgende producten:2
| Hardware | iPad | Apple Watch |
| iPhone | Apple TV | |
| Mac |
| Software | iOS | Final Cut Pro |
| iPadOS | GarageBand | |
| macOS | iMovie | |
| tvOS | Keynote | |
| watchOS | Logic Pro | |
| Apple Configurator | MainStage | |
| Apple Remote Desktop | Muziekmemo’s | |
| Klaslokaal | Motion | |
| Compressor | Numbers | |
| Pages |
AppleCare Help Desk Support biedt één jaar onbeperkte ondersteuning voor helpdesks.
Koop nu